上汽奥迪

2024年北京车展恰逢品牌成立三周年,SAIC奥迪向市场交出了一份喜人的成绩单。第一季度,SAIC奥迪品牌整体交付量超过1.2万辆,同比增长约430%,市场份额同比增长416%。在竞争激烈的中国高端市场,2021年诞生的SAIC奥迪以其出色的表现诠释了后来者居上的道理。

上汽奥迪

作为上汽大众布局高端市场的重要棋子,SAIC奥迪坚持做“难而正确”的事情,在坚持豪华定位的同时,聚焦年轻品牌的差异化,走上了一条驱动品牌向上的长远之路。

在中国为中国,刷新豪华旅行体验。

深挖奥迪的渊源,其实它早在上汽大众成立时就结缘了。上世纪80年代初,奥迪100首次引入中国时,上汽大众生产了第一批奥迪100。这款车型首次采用了车身结构轻量化技术,让顶级豪华车不再笨重,并创造了当时该车最低的风阻系数(仅0.30),可谓彻头彻尾的顶级豪华车,完胜当时的奔驰和宝马。

30多年后,在奥迪和SAIC的共同努力下,SAIC奥迪终于将两者之间的相遇变成了正式合作。然而,当时SAIC奥迪在中国生产的奥迪车型并不多,因此奥迪是否有足够的产品来支持新的合资企业成为SAIC奥迪项目的最大不确定性,但当看到其首款国产车型A7L时,这种担忧可以完全消除。

基于国内消费者购车空间大空、乘坐人群多的实际,同时考虑到年轻时代为主要需求点,上汽大众充分利用自身强大的本土化研发能力,在引入奥迪造车技术的同时,秉承“In China for China”的理念,注入自身积累,为中国用户定制了一款加长版A7L,将运动美学作为新汽车时代的重要标准。

在这款车身上,创新设计匠心、人文科技和现代精致得以生动展现,例如充满触感惊喜的内饰,以及车内外的科技感爆棚。除了豪华之外,SAIC奥迪还增加了更多新的潮流和个性,例如宽体低趴车身、无框车门等。总之,这款车是针对年轻消费者的喜好而设计的。

为了满足消费者不同的个性化需求,SAIC奥迪A7L在外观套件上也有多种选择。除了水晶套装和曜石黑套装之外,该品牌还推出了一款特别版车型,如特别版的黑武士(Darth Vader),特别受年轻消费者欢迎。

与此同时,SAIC奥迪还将该产品的价格区间拉至奔驰E级和宝马5系的主销区间,降低了一个位置,以展示后来者的诚意,同时让中国消费者感受到SAIC奥迪正在以更时尚的设计美学和更年轻无畏的态度刷新豪华出行的定义官方数据显示,A7L车主的平均年龄仅为34.5岁,明显低于同级竞品车主的平均年龄。“年轻、潮流”的标签理念逐渐被消费者认可。

此后,SAIC奥迪迅速推出纯电动SUV Q5 e-tron和豪华中大型SUV Q6,成为覆盖轿车、SUV和新能源细分市场的重磅车型完整体,与上汽大众豪华车产品布局形成互补,帮助其拓宽消费年龄,接近更年轻的用户群体。

丰富渠道形式,改变与用户的对话方式。

如果说硬核产品是SAIC奥迪“豪华新势力”的立足点,那么创新的渠道布局和优质的用户体验则是其长期发展的基本盘。

事实上,从项目开始,SAIC-奥迪就决定进入城市中心店的直销模式,这种模式可以直接接触用户并及时收集用户反馈,从而推出更好的产品和更好的服务来满足消费者的多样化需求。目前,SAIC奥迪已在88个城市开设了181家城市门店,预计到今年年底将达到近240家。还推出了300多家授权服务商,为153个主要城市的用户提供完善的售后体验,大大提高了客户满意度和品牌忠诚度。

自2023年起,该品牌还在成熟汽车城商圈布局了“SAIC奥迪用户中心”,与线下城市门店一起形成了一个多模态的复合网络。用户不仅可以前往繁华商圈的城市门店,还可以享受SAIC奥迪车型的豪华魅力,在用户中心享受优质的品牌体验、车型交付等服务,拓展线下人脉。

此外,SAIC奥迪将线下高品质体验与线上高效服务相结合。用户可以通过官方App购买车辆,价格统一,一对一服务,线上一站式,不仅节省了消费者的时间,还消除了购车的土地边界限制。值得一提的是,SAIC奥迪App虽然上线仅两年时间,但已实现超百万用户体量,且用户活跃度较高,平台交流氛围也非常理想。真正做到了让用户App成为优化用户服务、提升用户体验的阵地。

为持续推进用户运营和用户生态圈建设,品牌还创新探索了与用户“共创”的运营模式,构建了线上线下车主社区,线上围绕SAIC奥迪App组建“上海奥博会”,线下俱乐部命名为“上海奥校”,邀请用户参与产品研发、服务维权等品牌建设的诸多重要环节。

与传统豪华品牌的“冷淡”态度相比,SAIC奥迪可以说改变了与用户的对话方式,使得品牌与用户形成更紧密、更生动的连接,共同成长。

经过发展,SAIC-奥迪坚持初衷,以“在中国,为中国”为核心理念,坚定地走在长期主义的道路上,等待产品的打磨和时间的考验。

未来,SAIC和奥迪将继续深化合作,不断推进技术合作与共赢。在全新的合作模式下,双方将共同开发全新的纯电动平台,不断丰富中国市场面向年轻人的纯电动产品矩阵,SAIC奥迪品牌将更值得消费者期待。

至于SAIC大众,奥迪品牌的加入帮助其形成了更完整的品牌矩阵。当进入40岁的TA,它将继续探索更多的可能性,塑造更有活力的自己。

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