一汽-大众速腾在中国汽车行业创造了一个“神话”。如今,2015年新速腾的市场热度已经大大减弱,这也对4S店的服务提出了更高的要求。那么,对于速腾这款“神车”来说,郑州各一汽-大众4S店给出了怎样的价格呢?每个商店的服务特色是什么?
本期《汽车经销商内参》《汽车情报》《大河汽车城网》走进了一汽-大众在郑州的授权店。除了中牟白沙巨人店、巩义何忠汇金店和新密恒信中联店外,我们暗访了市区的7家一汽-大众门店。
调查时间:2015年12月2日星期三
调查对象:郑州7家一级经销商(一汽大众)
调查抽样:2015款1.6L AT速腾舒适型(即自动匹配)
官方指导价:15.28万元(含厂内加装头部侧气帘,整车享受购置税减半政策)。
车辆质量:1330千克
最高速度:200公里/小时
综合油耗:6.8升/100公里
市场定位:简约纯粹,秉承德国包豪斯设计原则,全新美学风格,家用车典范,追求生活的品质消费群体。
调查方法:实体店访问
调查评分:如实反映4S店内情况,从建筑设计、购车环境、服务态度、优惠力度和综合评价五个方面进行评分,5分为满分,最低分为0分。
第一站:郑州东嘉4S店
地址:河南省郑州市中原区郑上路与西四环交叉口向西3000米
时间:上午10点
郑的《热场》
远在郑上西路上,坐落着郑州东嘉店。因为靠近国道G310,大车经常疾驰而过,安全指数堪忧。过了西四环,向西3公里,西南绕城高速就在眼前。
与董家的距离构成了笔者参观的第一印象。
董家又安静了。路边的一条乡间小路直接通向院子。在一个阳光明媚的冬日,销售顾问在门前停下来迎接他们,他们热情洋溢,这抵消了冷清的人气。
一辆原价15.28万元的速腾,R姓销售顾问给的优惠是1.4万元(也就是13.88万元),而且还有空间。r介绍贷款会低2000元,近期会有促销活动。东嘉将为速腾推出全市最低价。
没有最西端,只有最西端,或许距离产生美。但如何解决消费者的流量、售后和心理负担,吸引郑州市民,应该是东佳在完善硬件后最需要考虑的问题。
评分:建筑设计5分、购车环境3分、服务态度4分、优惠待遇3分、综合评价3.75分。
第二站:河南润众4S店
地址:郑州市化工路西段98号(储备粮紧邻郑州库西)。
时间:上午11点
让人有宾至如归的感觉。
润中鼎是笔者心目中理想的4S店类型,如果化工路不进行局部围挡施工,会造成交通问题。
如果它靠近闹市区,如果它远离业主,它一直是模棱两可的。
在明亮的玻璃幕墙内,购车者正在听取顾问的意见。前台的接待处整齐排列。
润众的女销售员上前,很有亲和力地询问消费者诉求,递上名片,给她让座,然后主动倒上一杯热茶,让她有宾至如归的感觉,满满的心意。
一次积极的挑水行动激起了涟漪。虽然只有13.88万元的常规优惠,但买车的冲动油然而生。有时候,当你买车时,你买的是尊严。
评分:建筑设计5分、购车环境4分、服务态度5分、优惠力度3分、综合评价4.25分。
第三站:河南何忠汇金4S店
地址:河南省郑州市惠济区花园路与开元路交叉口向西50米
时间:上午12点30分
“受欢迎的商店”需要改善服务。
据说何忠汇金是“人气王”。眼见为实。当你进入商店时,它很吵。当你转动眼睛时,维修车间也停满了汽车。生意爆棚,中午停车需要保安指挥。
由于人数众多,4S商店略显拥挤。销售顾问忙完之后,往往会送走一波又一波,心情自然是焦虑的。服务需要加强。
在匆忙介绍了车况后,C的销售推出了8折贷款购车计划,即在汇金,您可以享受122,240元的8折价格计算,而第一辆车只需要52,147元。一次性付款将花费139,800英镑。
可以详细计算一下,利息为11547元,加上三年的总保额,以及3600元的金融服务费,唉,你不能分期支付全款。
友情提醒,汇金可以免费为顾客提供三菜一汤。
评分:建筑设计4分、购车环境4分、服务态度3分、优惠力度2分、综合评价3.25分。
第四站:河南万通一汽4S店
地址:河南省郑州市金水区花园路与天伦路交叉口东800米
时间:PM2: 00
送就送,让人无法抗拒。
宽敞的商铺、集中的车辆市场和书生气十足的销售,万通就“混”在狭窄的天伦路上。与“浮躁”的何忠汇金相比,它相当令人满意,但略显平淡。
以W为名的销售是专用的。首先,13.78万元的价格(优惠1.5万元)用来抓住消费者的心。然后,详细介绍了礼包的“成分”,太阳膜、导航和脚垫全部赠送。价格可以商量,不可抗拒。
笔者认为万通的气质最符合大众,严谨甚至保守,传统而有追求。问题是地址显示“花园路与天伦路交汇处”,费力,大大认可了业主。
你让中州大道一步之遥。
评分:建筑设计4分、购车环境5分、服务态度4分、优惠力度4分、综合评价4.25分。
第五站:豫港胡阿祥4S店
地址:郑州市花园路148号(省电视台对面)
时间:下午3点
“堵王”以低价吸引顾客
在笔者心中,近年来花园路北段的建设从未停止。
起初,这个靠近的省份人烟稀少,柳树成荫,现在已经成为郑州的“堵王”之一,玉祥胡阿祥就“居住”在这里。
围挡后面,一个大大的“大众”标志提醒你,你已经进入了豫港的“地盘”。
在反复询问后,这位姓L的销售顾问透露,如果您以现金预订汽车并享受13.73万的优惠价格,则可以再次申请。我低声说,皱起了眉头。
啊,最低价正好出现在城市拥堵区。堵车,清场处理,很合理。
另外,贷款买车是在此基础上减去2000元计算的。
评分:建筑设计4分、购车环境4分、服务态度3分、优惠力度5分、综合评价4分。
第六站:河南何忠明德4S店
地址:郑州市二七区航海路165号(近淮南街)
时间:下午4:30
一个来了就不想再来的地方。
在第一次访问金阳广电遭到冷遇后,笔者再次受到重创。这一次的主角是何忠·明德。
进门没人管,介绍车没人管,询价没人管,整个“三无”店。
再三催促后,一名女业务员不耐烦了,塞了一张写着权健名字的H名片。
我们只提供1.2万的折扣。
为什么你的折扣比汇金少?
你为什么不这个周末回来?
“我……”
你会再来吗?
同样是联合系统,一个在天上一个在地下。明德的“账”不知道汇金能偿还多久。
评分:建筑设计4分、购车环境4分、服务态度1分、优惠力度1分、综合评价2.5分。
第七站:河南裕华奥捷4S店
地址:河南省郑州经济技术开发区航海东路1239号(近第一街)
时间:下午5:30
不谈价格,只谈实力。
裕华的销售其实很有特点,这一点得到了n顾问的证实。
首先,没完没了地介绍车辆的性能,避开敏感的价格体系;二是强调裕华的上游公司(隶属于广汇集团)的实力;第三,实力体现在全款买车,车辆登记证可取,行业第一弯。
然而,对于心理正常的普通消费者来说,优惠的价格和良好的服务态度是他们选择4S商店的最重要因素。一个总是说“本地蛇”坏话的“强龙”有什么用?
众所周知,车辆登记证在许多4S商店是一个敏感的话题,一味攻击同行只会让人反感。如果这种现象在国家的重拳整治下依然存在,不能说是整个行业的悲哀。
裕华奥捷新速腾优惠后的价格为13.98万元,并且可以再次申请优惠。
打分:建筑设计4分、购车环境5分、服务态度3分、优惠力度2分、综合评价3.5分。
想必许多消费者也在上述7家4S门店咨询、购车或保养过汽车。那么,你对哪家经销商最满意呢?请大家积极投票,我们相信“群众的眼睛是雪亮的”,尊重每一位消费者的心理感受,用哪张票更好更差说话!我们设定了10天的投票期,10天后我们将揭晓谁最受消费者欢迎。
同时,我们还将通过今日头条、搜狐、易车、大河车城网等全媒体进行直播,敬请关注。
哪家一汽-大众4S店最让您满意?请扫描汽车经销商内参(微信微信官方账号qcjxsnc)进行投票!
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