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齐鲁。com闪电新闻9月23日讯近日,闪电新闻报道称,许多车辆被洪水淹没。虽然它们都被淹没了,但水的原因有很多。青岛李先生的车被淹了,但他的车很奇怪。维修工人检查了所有进水的原因,但最终,他们发现汽车存在更多问题。
车辆进水修二手途观车“取巧”吗?
2018年12月,青岛的李先生在苏商湾二手车交易市场看中了一辆大众途观二手车,总里程8万公里,售价10.78万元。李先生一觉得划算就买回家了。没想到的是,这辆车从那以后就一直麻烦不断。
车主李先生告诉记者:“从我买这辆车开始就出现了一些问题。小件和大件都换了。修了两年,花了一万多元。”考虑到二手车出现一些小故障是正常的,李先生忍了下来,但他没有想到还有一个无法修复的问题。“前段时间因为大雨,我的车一直在漏水,天窗也漏水了,脚垫也渗了进去,而且渗了很多。修理厂的师傅告诉我,我的车应该有问题和事故。让我去4S商店检查维修记录。”
记录显示两起事故的行驶里程减少了一半?
李先生听后惊慌失措,于是他前往上汽大众4S店询问汽车保养情况,结果令他大吃一惊。
上汽大众青岛盛利达4S店的工作人员说:“这款车经过调整,2018年5月在4S店的记录达到了16万公里。”
目前,李先生汽车的仪表盘显示11万多公里,而他买车时只有8万公里,与2018年5月的公里数相比几乎减少了一半。除了仪表板的问题,4S店的工作人员告诉李先生这辆车发生了两起事故。2018年出了一次事故,换了50多件;2013年又发生了一起事故,一共发生了两起事故。
我在4S店发现的情况是李先生无法接受的,因为汽车经销商从未告诉他这件事,那么当时汽车的真实状况是什么?
上汽大众4S店的工作人员说:“我不知道2018年的事故大不大。外观挺大的,里面的零件不涉及。这应该是外观的大修,不涉及变速箱发动机,但我无法判断是否涉及切割。如果更换后裙板,则应将其切割。”
经销商:你收到车的时候不知道有这辆车?
在查询了维修记录后,李先生直接来到了苏商万车二手车交易市场的优车汇经销店。
汽修厂的负责人说,他也收到了同行的车。对于李先生反映的这些问题,他并不清楚,李先生也不同意汽修厂的答复。“因为他是卖二手车的,他甚至不知道这些专业的东西是好是坏。他怎么为消费者服务?”
那么汽车经销商对自己店里的车清楚吗?记者和李先生一起找到了优车汇车行。
李先生解释说,他买车时只找维修人员看车,车行一再表示没有出过事故,所以李先生选择相信他们。但是现在车行的负责人表示,他们收到车的时候没有检测过,不清楚车有没有问题。尽管4S商店录下了它,但仍有几公里的时间来调整它。当时车行不知道这不是真的,也没有刻意隐瞒。
经销商同意回收这辆车,但拒绝全额退款。
对于李先生购买的这辆有问题的汽车,汽车经销商将如何处理?
青岛优车汇汽车销售服务有限公司负责人说:“他要卖的话我可以接受,但是按照正常折旧的话,正常车辆一年折旧1.5万到2.5万的话,那么这个车的折旧也是1.5万到2.5万。我可以买回来。现在是7.5万左右。它有市场估值。”
李先生不赞成经销商提出的回收计划。“现在这辆车差不多已经开到20多万公里了。像这种旧车,配件肯定会老化,所以我换了大大小小很多件,花了一万多块钱。所以我的损失也很严重,买这辆车我也很郁闷。”
李先生认为合同上标注的公里数不真实。当时约定,如果是重大事故,可以全额退款。青岛优车汇负责人也同意合同约定,但他认为这辆二手途观车是否发生重大事故无法界定。
交易市场只能协商车主如何维权。
优车汇所在的苏上湾汽车是青岛知名的二手车交易市场,承诺公开车况、售后服务、三类车销售等信息。当初,李先生来到商场为苏商万车品牌购车,如今却无法与车行达成一致。李先生向苏商万车二手车交易市场投诉。
青岛苏商万车二手车交易市场部宋经理说:“2018年的时候,因为我们三楼和四楼整体租给了一个汽车城来经营,都是自己招的商户。我们不知道细节。今年,他们没有续约,我们接管了三楼和四楼的运营。李先生买车时,优车汇经销店不是他们经营的,但现在接手了,也有助于协调之前的问题。”
律师:卖家可以主张故障维修费。
苏商万车表示只能协商,那么李先生接下来该如何维权呢?记者也咨询了律师。
山东远安律师事务所律师刘同起表示:“作为专业的二手车经销商,卖方有义务也有能力检测其销售的二手车是否在里程数方面进行了调整,以及是否发生过事故。从这个角度来看,卖家是有过错的。买家在不了解车辆实际状况的情况下购买了车辆,在实际使用过程中花费了大量的维修费用。这部分损失可以向卖家索赔。”
目前车行不同意全额退款主要是认为李先生的车不是重大事故,那么这应该如何界定呢?
青岛市二手车行业协会秘书长李红涛说:“从维修记录来看,现在无法确定这辆车的最终事故情况,可能需要专业的鉴定部门,或者消费者可以通过保险查询来查看当时车辆的事故情况,包括当时事故的维修程度。”
同时,专家也提醒大家在购买二手车时要非常谨慎,一车一况,不能盲目比价。“2018年底购买的2012款途观,以客户购买的价格来看,当时的价格应该低于市场价。正常来说,当时的价格应该高于客户购买的价格。从这个角度来看,可能存在一些隐藏的问题。”
编辑:虽然李先生开这辆车已经一年多了,但如果他知道这辆车是什么样子的,他还会买吗?正常折旧是可以接受的,但李先生今年也支付了很多维修费来修理这辆故障车。谁该承受这一切?做生意最重要的是诚实。李先生买的这辆车被人动过手脚,这是事实。在这方面,不管车行是否有意隐瞒,既然车是从你这里买的,就应该承担责任。
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