前几天,陈女士在瓜子二手车直卖网上买了一辆宝骏二手车。过户后她才知道是事故车。她要求瓜子二司机直销网返还购车款。6月27日下午,瓜子二手车直卖网南宁分公司售后主管表示,车是否发生事故他们不告知,因为车辆事故、保险公司理赔等信息是原车主的隐私。
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陈女士告诉记者,她怀孕8个多月了。为了生活方便,她在瓜子二手车直卖网卖了一辆白色宝骏510,售价5.17万,只有一年车龄,行驶里程约1.6万公里。6月6日下午,她去南宁江南区瓜子二手车店看车。负责检测车况的师傅说车子有些小毛病,右前大灯进水,空制冷调节,油表显示不准,全车重新喷漆,其他都没问题。“验货师傅也说这些问题在保修范围内,去4S店修就行了。”陈女士说,一般的二手车都会有或多或少的磨损,重新喷漆出售也是合理的,于是当天就交了定金,决定买下这辆车。
6月20日晚,陈女士支付了近两万元的购车首付等手续,随后从瓜子二手车直卖网南宁分公司拿到了已经过户到自己名下的宝骏汽车。第二天早上,她把车开到了4S修理店,修理车辆的上述问题。维修师傅说车出了交通事故,有明显的维修痕迹。
陈女士要求瓜子退货二手车,结果被拒。她从保险公司拿到了车辆的原始理赔信息,可以看到这辆车一年内出了三次事故,其中两次是交通事故。信息显示,今年2月13日,该车在崇左市天等金街镇与一辆摩托车相撞,右前车身受损,日间行车灯(右)被拆解。4月15日,该车在南宁市西乡塘区那龙镇与一辆现代车相撞,车头受损。前翼子板轮眉(右)已拆解。得到理赔信息后,陈女士多次要求瓜子二手房退车,但仍遭到拒绝。
陈女士说,她咨询过律师,卖家没有告知车内更换了右前大灯,侵犯了知情权。另外,合同不是三个人签的,买方也没见过第三方。所以瓜子二手车应该让我还车。
6月27日下午,瓜子二手车直卖网南宁分公司售后主管魏先生告诉记者,陈女士买车时,销售人员已经明确告知她车辆存在的问题,她仍然同意买车,说明她知道责任在自己。魏先生坦言,销售人员并没有告诉陈女士车是否出了事故。魏先生说:“车主将车辆交给我们平台出售。我们会仔细检查车辆的来源,检测车辆的性能。至于车辆是否发生事故,保险是否已经理赔,这是原车主的隐私。作为第三方,我们无法核查。”
“如果她真的想退车,那么她会拿出相关证据,这属于退车的范畴。我们可以按照流程退车。”魏先生说,如果陈女士坚持要退车,也可以走法律程序,让第三方仲裁。由于陈女士坚持不取车,魏先生只能将车停在公司门前的公共停车位。“车是她的,放在这里不合适。这里的车位无人看管,停在这里很不安全。”魏先生说。
来源|南华早报记者颜强
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