春节期间新冠肺炎爆发的肺炎疫情对各行各业都造成了不同程度的影响，对整个汽车市场来说都很不景气，复工复产很困难。虽然不少经销商推出了VR看车、直播看车、线上购车、线下交车等模式，但对于汽车市场来说，在实体店了解自己的需求更为直观清晰。随着疫情的逐渐恢复，许多企业陆续复工，各车企的4S店铺也迎来了开门营业。
易车最近开展了全品牌编辑和探店行动，让消费者更直观地了解各品牌经销商的现状以及4S门店是否会复工。今天，我将为您带来比亚迪品牌在北京的4S店的情况，并走访几家比亚迪4S店。整体情况基本一致，所以我会从购车者的角度去走访和观察店内的情况。
笔者本次去了位于北京市大兴区北京鑫敏恒汽车销售有限公司（比亚迪4S店），在笔者还为进入4S店大院之前，就被当地街道居委会拦截在了通往4S店的必经之路上，下车登记、测体温，所有进入的车辆全部停靠路边进行登记。此次，笔者前往位于北京市大兴区的北京鑫民恒汽车销售有限公司（比亚迪4S店）。在提交人进入4S商场大院之前，他在前往4S商场的必经之路上被当地居委会拦下，下车登记并测量了体温。所有进入的车辆都停在路边登记。
通过一系列检查点，我终于到达了今天的目的地北京新民恒汽车销售有限公司（比亚迪4S店）。进店时，顾客需要登记身份证，表明来店的需求，如汽车检查或维修，最后测量体温。我还为进店的客人提供了一次性医用口罩和洗手液，但湿巾没有消毒。此外，商店员工和进入商店的消费者必须佩戴口罩，以进一步改善所有人员的健康和卫生状况。
进入店内，整个展厅非常大，比亚迪热销车型全在店内有展车，并且进店顾客还是非常多的，大部分来自看新能源的消费者。经过与销售人员的进一步沟通，了解到对于新店的消费者店内每2个小时进行消毒和擦拭工作，包括店内的展车和店内各种设施，分别有喷洒和擦拭两个环节，并且所有车辆车窗打开通风，极大程度保障了店内环境和展车的卫生安全。进入店内，整个展厅非常大。比亚迪热销车型店内均有展车，进店的顾客仍不少，其中大部分来自看上新能源的消费者。与销售人员进一步沟通后得知，新店每两个小时进行一次消毒擦拭工作，包括展车和店内各种设施，有喷涂和擦拭两个环节，所有车辆的车窗均打开通风，极大地保障了店内环境和展车的卫生安全。
鑫敏恒比亚迪4S店对于店内清洁非常重视，由于每2个小时进行消毒和擦拭工作，所以休息区以及待客区均全部开放。展厅车辆、试乘试驾车辆每天均进行消毒工作，以确保顾客看车的安全。店内的展车由销售人与消费者一同开车，每次顾客看车结束之后也会进行消毒，尽最大可能确保顾客的健康和安全。此外，试驾车在每次顾客试驾结束之后也会进行车内消毒。 新民恒比亚迪4S店非常重视店内的清洁。因为每2小时消毒擦拭一次，休息区和待客区全部开放。展厅内的车辆和试驾车辆每天都进行消毒，以确保客户的安全。店内展车由卖家和消费者共同驾驶，每次顾客看车时都会进行消毒，尽可能保证顾客的健康安全。此外，试驾车还将在每位客户试驾后对车内进行消毒。
北京鑫敏恒比亚迪4S店2月10日就已经开始所有员工轮班到岗政策，在积极响应疫情防控的环境下，保障店内所有工作正常运转。目前店内已经恢复90%以上的到岗率，无论前台接待、销售经理、售后部门、车间技师以及保洁阿姨等都有合理合规的工作时间，每个岗位都有专门的经理负责日常事务以及疫情期间的安全防范。2月10日，在积极应对疫情防控的大环境下，为确保店内各项工作的正常开展，北京鑫敏恒比亚迪4S店启动了全员轮班政策。目前，店内值班率已恢复到90%以上。无论是前台接待、销售经理、售后部门、车间技术员、保洁阿姨，都有合理合规的工作时间，每个岗位都有专门的管理人员负责日常事务和疫情期间的安全防范。
根据此前的疫情防控措施，京京鑫民恒比亚迪4S店实施了以下特殊服务:
该店提供一站式服务，并设有店内车辆管理处。您只需到店一次即可完成新车的所有上牌手续。
有意向的顾客赠送40个一次性口罩和消毒液到店；老车主到店会赠送精美礼包，全车认真清洗消毒；
开展“延时服务，加强”24小时救助服务；
建立汽车俱乐部和一对一客户服务小组，时刻关心和帮助客户。
上门取车服务，为不方便乘坐公共交通工具到店看车的客户提供30公里内上门取车服务；
上门试驾服务:为有试驾需求的客户提供上门专属试驾服务；
上门取送:在25公里的服务半径内，上门取送维修服务。
五大主动关怀服务:保养期间免费更换高效空可调滤芯；所有型号都在线检查，并在维修后进行消毒；远程续费，送货上门取单；事故处理和维修，全程协助客户。
三项健康防护任务:体验中心全面消毒和接待防护；来店里的顾客监测体温并赠送口罩；私家车防疫指南。
目前店内部分车型有相应的优惠政策。元EV车型限时现金优惠1万元，其他车型优惠力度比之前更大。所有型号和最新优惠都可以通过e购平台在线查询，因此您无需出口即可轻松完成购买。金融政策方面，比亚迪的新能源车型最高可享受36期0利率。
同时，您可以通过易车APP查看全国各地比亚迪的优惠价格，并提供400电话咨询，您可以查看当地经销商的具置。
据店内销售人员介绍，秦pro ev、宋pro ev、元ev等车型关注度较高。目前店内部分热销车型现车充足，随时可提车。由于疫情期间购车人数众多，许多主流汽车的颜色和配置并不充足。
目前该店支持上门取送车业务，车主足不出户就能维修保养爱车。此外，车主还可以开车进店保养，这需要提前24小时预约，机油滤清器的常规保养大约在一小时内完成。
比亚迪燃油车型:非营运车辆质保期为4年或10万公里。
比亚迪新能源汽车:非营运车辆质保期为6年或15万公里，核心零部件质保期为8年或15万公里，动力电池芯终身质保。
根据了解，比亚迪总部对旗下经销商进行金融担保，经销商贷款可延期2个月，缓解经销商的资金压力。此外，经销商取消了2月份整月取消了任务量，3月份取消任务量接近50%左右，减轻销售人员在疫情期间的KPI工作量。据了解，比亚迪总部为旗下经销商提供资金担保，且经销商贷款可展期2个月，以缓解经销商资金压力。此外，经销商取消了2月份的取消任务，3月份的取消任务接近50%，减少了疫情期间销售人员的KPI工作量。
总结:对于这次疫情，相信很多消费者已经开始重视私家车的重要性，自主空避免了疫情的传播和感染。通过本期的探店行动，大家可以清楚地了解到现阶段到店看车的安全性。园区和4S店都有一套比较完整的防疫措施，工作人员也做了相应的防护工作。
拍摄经销商:北京鑫敏恒汽车销售有限公司。
地址:北京市大兴区西红门镇金夫街5号丁家文化创业园西门
电话:400-126-5775
免责声明：本站所有文章内容,图片，视频等均是来源于用户投稿和互联网及文摘转载整编而成，不代表本站观点，不承担相关法律责任。其著作权各归其原作者或其出版社所有。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,侵犯到您的权益，请在线联系站长,一经查实,本站将立刻删除。
