本月26日，福清起亚k3车主林先生专程到福州五四北金洋4S店维修左后轮轴承。碰巧那天金阳4S店没有轴承配件。林先生说，当时4S商店告诉他，闽侯青口的另一家4S商店有货，但需要两个小时。“我们都在这里，所以等也没关系。”林先生选择等待货物转移。
4S店的工作人员返回后，林先生发现对方带来的一盒配件是“北京现代”品牌的标志。当时林先生询问了维修人员，得到的答复是“北京现代的配件是通用的。”然后安装了新轴承，林先生向4S商店支付了900元。
细心的店主保留了盒子，但当他在汽配城询问时才发现金洋4S商店用原厂产品或子工厂的配件替换了他。而同一个子厂的配件在汽配厂就要两三百元。
“我从福清来到福州，只是想一个正规的4S商店不会在骗人，这不是欺骗消费者。”林先生非常生气。
4S商店:可能被误解了，已经退款了。
《1036三剑客》联系了负责福州店维护的郑总监。他解释说当时店里没货，店主说可以拿到外面去拿，他愿意等。可能前台工作人员误解了这句话“在外面拿”。店主说他可以在4S店外面拿。估计前台理解为在其他店外拿的。
（林先生的付款凭证）
郑主任说，公司供应部负责拿货，维修部只负责安装。配件送过来后，检查有没有质量问题，给业主安装好了。他不知道到底是哪个环节出了问题，也许是因为“在外面解决”这句话。
（店主在福建新闻广播中讲述了这个故事后，4S商店将其退款。)
4S商店也承认这个配件不是原装的，并愿意全额退款。但郑主任表示，希望车主能理解维修工的辛苦，以100元支付工时费，车主林先生也表示接受。
虽然得到了退款，林先生仍然希望用自己的经历提醒广大车主:即使去正规的4S商店，也应该多加注意，小心被商家“套路”。
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