目前,随着中国品牌在新能源赛道上阔步前行,新能源头部车企比亚迪、吉利不仅扩充品牌序列和产品,还拓展销售网络渠道。
6月5日,封面新闻记者受邀参加成都西银河体验中心“吉利银河百店开业典礼”活动之一。吉利汽车集团副总裁陈政出席活动并表示,吉利银河专属零售体系充分发挥复合特许授权体系优势,采用“数字展厅+标准化体验”的创新实践,为用户带来更有质感、更有温度感、更有归属感的购车用车体验。
封面新闻记者了解到,首批门店主要位于中国这个新能源市场容量Top150的城市。在代理经销体系方面,吉利银河与合作伙伴共建用户中心(4S店)、体验中心(城市展厅)、展示空室(尚超店),在人才管理、服务标准、数字化运营等方面全面赋能经销商。
同时,吉利银河将在一二线城市(杭州、上海、深圳、广州等)设立多个品牌中心。).这些位于城市CBD的吉利银河品牌中心,不仅仅是展示产品,更是吉利银河用户体验和服务标准的展示中心,人才培训中心,用户的多元活动中心。
在日常运营层面,考虑到传统4S模式下沟通成本高、信息不对称的痛点,吉利银河搭建了“数字展厅”,用户可以跳过恼人的砍价环节,直接通过线上支付平台进行决策,随时随地可视化跟踪车辆状态。数字服务充满了细节。例如,当用户通过吉利Galaxy APP预约试驾时,他们甚至可以选择试驾当天想喝什么饮料。
据介绍,首批225家门店已经授权完成。预计吉利银河今年将实现全国650-700家专卖店的渠道规模。
封面新闻记者刘念
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