近年来，随着机动车和驾驶人数量的不断增加，人们在拨打电话咨询如何办理车管业务时，通常会遇到下班后线路繁忙无法咨询的情况，难以接入和咨询，给人民群众带来了困扰。为深入推进公安交管“简政放权、强化整治、改善服务”改革，方便人民群众咨询如何办理车管业务，经过一个多月的试运行，陇南市公安局交警支队正式开通车管业务语音咨询服务电话（090。
涵盖业务范围
0939-5917693语音咨询服务该电话服务涵盖综合业务、驾考业务咨询以及全市车辆驾管业务的查询功能。
全面的业务咨询包括
注册登记、转移登记、变更登记、重新刻制车辆识别代码、异地变更车身颜色、抵押登记、解除登记、注销登记、初次申领驾驶证、申请增加驾驶证、更换现役军警人员、更换退役军警人员、恢复驾驶资格、注销机动车驾驶证、机动车驾驶证期满换证、机动车驾驶证遗失或者损坏换证、申请电子驾驶证、延期换证和考试、 更换驾驶证联系方式，更换驾驶证，更换号牌，为单位免检车辆申请免检标志，为个人免检车辆申请免检标志，学习减分方法和所需材料。
驾考业务咨询包括
变更考试地点或申请取消考试、验证70岁老人驾驶证、取消驾考档案、参加科目三安全文明考试等业务流程及所需材料。
全市车辆管理所营业网点包括
查询龙南市车管所各部门、机动车登记服务站、报废汽车回收公司、机动车检测机构、龙南市公安局交警支队的办公地址和电话。此外，群众可以直接按下按钮选择投诉和建议，促进车管所改进服务措施，向群众提供更好、更高效、更便捷的车管服务。
系统优势
“24小时自动语音咨询服务电话”实现了电话话务的跨部门转接、语音文档长期存储和综合应用分析，改善了原有的话务模式，彻底解决了“呼入难”的现状，进一步提高了车管部门对外话务的质量和效率。
服务时间
工作日（节假日除外）:上午9:00-12:00下午13: 00-17: 00广大车主和驾驶员拨打语音咨询电话时可转接人工服务，工作时间过后人工台无法接听您的来电。
车管所温馨提醒
车辆管理服务24小时自动语音咨询服务电话（0939-5917693）
来源:车管所、陇南公安交警支队
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