汽车租赁平台

随着“共享经济”概念的普及，共享单车、共享电动车等绿色出行方式遍地开花。如今，共享汽车正成为越来越多人绿色出行的选择，相关租车平台的租赁情况和收费情况备受关注。

近日，深晚记者随机选取了一嗨租车、一嗨租车、武空租车、一嗨租车等平台进行体验，并结合四大租车平台共享的5款车型（包括经济型车本田凌派、丰田、日产轩逸、日产天籁和商务车别克GL8），从网络分布、租车费用、事故违章处理、免押金等多个维度进行了测评。

▲共享汽车正成为越来越多人绿色出行的选择。新华社

一个

汽车公司。

短租的不经济模式相对有限

优势:

分布在不同类型的公共场所服务便民。

分别设置服务点和自助服务点，方便操作。

缺点:

加班费是负担不起的。

模型相对有限。

官网显示，CAR Inc成立于2007年9月，平台服务范围覆盖中国300多个主要城市，服务网点超过3000个，其中62个网点已落地深圳。按区一级划分，网点分布在酒店、广场、商业楼宇、购物中心等公共场所，其中宝安区网点数量最多，共有15个网点。

在记者深夜体验期间，了解到平台网点分为服务点和自助服务点。服务点是商店，工作人员帮助办理手续。自助服务点需要用户通过App完成取还车操作。现场没有工作人员。客户需要到达指定停车场取车。提车前完成驾驶证认证、身份认证和押金担保，完成支付后即可提车。自行取回时需要验车并上传车况照片，以便正常使用和后续保障。

在租赁时间方面，本次测评涉及四家租赁平台，均以一天（24小时）为最小租赁单位和基本使用单位，不足24小时的租赁期限按24小时计算。租期超过一天的，收取非积分部分的期限不同。其中，CAR Inc .超过4小时的租赁时间按一天计算，这是该评估平台中短租中较为严格的超时计算之一。比如租车不超过6小时（含）的，租车费按半天计算，超过6小时的按一天计算；吴空租车是租期在7小时以内的部分，零碎时间租金按小时收费。

就车辆类型而言，CAR Inc .并不是最具选择性的。以宝安国际机场奥特莱斯为例。CAR Inc只有18款车型，包括别克GL8、广汽传祺M8、大众朗逸和本田凌派。而一嗨租车提供了30多款车型；Wu空租车提供300多种车型；汽车租赁提供190多种车型。

2

一嗨租车

无赔付跨网约车退车事故的处理需要人性化。

优势:

布置交通便利区域，设置不同的停车点。

费用结构很简单，提供异地还车、送车上门等免费服务。

缺点:

收费中高，不亲民。

车辆事故处理的人性化有待加强。

一嗨租车成立于2006年1月，是中国第一家实现全面电商化经营的汽车租赁企业。全国有1万多个直接服务网点，深圳有104个网点，其中宝安区最多，有23个网点。

和很多租车平台一样，平台网点也是按照区级划分的，但不同的是，租车分为直营店、取车点、还车点和便民点。有大量直营店，其中深圳有46家。上客点、落客点、便民点主要分布在各大地铁站、公交站、停车场、道路交叉口等交通便利区域。

在费用构成方面，与其他三家平台不同的是，一嗨租车不仅避免了异地支付车费，还提供免费上门服务。费用构成也比较简单，是四款app中基础费用最少的，只有车辆租赁和门店服务费、基础保障服务费和手续费。不过，在四大平台中，手续费金额并不占优势。以本次测评涉及的五款共享车型为例，租车的长、中、短期费用均为中高水平。

在车辆事故的处理上，可以提高租车的人性化。例如，如果用户因车辆维修而耽误了下一位客人提车，他将需要承担停机损失；如果车辆被盗、被抢，用户必须自预订之日起至公安部门立案或车辆管理部门出具相关证明之日止继续支付租赁费用。

三

吴空租车

没有自助网点违规，要自己承担违约金。

优势:

有许多类型的车辆。

可以协助处理违规行为。

缺点:

没有自助服务网点。

收取服务费。

据了解，吴空租车成立于2014年8月，是本次评估的四家租车平台中“最年轻”的一家。它在全国460多个城市开设了8万多个服务网点，提供了6000多种车型。深圳共有60家汽车租赁服务商加入，车型分为经济型、舒适型、SUV、商务型、豪华型和跑车型。

深夜，记者发现平台上设置的网点全部为人工服务网点，没有自助服务网点。用户可以手动输入附近位置选择最近的网点，平台搜索栏不会主动给出网点。用户可根据导航到达门店取车，部分车型车辆还可提供上门取车服务。但是，上门服务也有相关费用，例如丰田雷凌，上门送货80元，上门取车80元。不同的汽车租赁公司和不同的车型收取不同的费用。除了租车费、搬运费和基本保障服务费之外，如果在21: 00至次日8: 00之间还车，每趟车将收取夜间服务费50元。如果两人都还在这个时间段内，则按100元收费2次。

在违章处理方面，Wu空租车用户可以自行处理违章，也可以由出租方协助处理违章，但需自行承担罚款并同意直接从违章押金中扣除。

Wu空汽车租赁信用免除服务分为多个等级，最高等级的信用减免更多。例如，如果最低芝麻信用分是550到599，则1000元的额度可以减少；如果芝麻分在800分或以上，则可以减少25，000元的金额。不同的芝麻分区对应不同的救济规则。

四

【租车】

违规处理、时限短、租车规则有待完善

优势:

免费存款有多种形式。

缺点:

违规处理时限短。

提前还车，租金不退。

与其他平台相比，租车突出了旅游产品的预订服务。在深圳加入该平台的汽车租赁公司有40多家，其网点分布在主要机场、火车、汽车站和地铁站等交通枢纽以及世界之窗和万象城等热门地点。

记者深夜体验期间发现，租车和租车的违规处理流程可以改进。平台租车规则明确。承租人在收到汽车租赁公司的违章处理通知后，必须在7天内主动处理违章，无论违章是否由承租人本人直接造成，均须自行承担费用。

同时，一嗨租车的违规处理时限也是四大平台中最短的。例如，在CAR Inc .中，时限可以在违章之日起25天内处理，而租车和Hi租车则要求用户在收到违章通知后的10个自然日内前往交管部门处理违章。此外，租借车不提供在线违章处理，用户需携带行权证明原件、租车合同原件、驾驶证原件、身份证原件、委托书等证件到相关交管部门自行办理。

另外，在记者深夜体验的过程中，我看到租车的规则有所完善空。用户在约定还车时间前提前还车，剩余未使用天数的租赁费平台不予退还。在同样的情况下，其他三个平台都有不同程度的退款。例如，CAR Inc .按照实际租赁期限结算；Wu空如果租车提前还车，需要提前修改订单还车时间，但会产生相应费用；租车时，将收取租车费与门店服务费差额的30%作为违约金。

深夜，记者了解到，租车有两种免押金租车服务。一个是芝麻信用分在550分以上可以享受免费租车和违章押金；另一个是微信双免。微信双免意味着，如果微信支付分数达到650分或以上，您将有机会申请租车押金和违规押金。

深圳晚报记者李超实习生谭海燕