日前，2023年汽车门网年度榜单陆续发布。除了车企、车型等主要投诉榜单外，车门网还特别关注发动机、变速箱、车身电器、服务等细分领域的投诉。在这篇文章中，汽车门网重点介绍了发动机，并在2023年SUV发动机投诉指数中排名TOP10。从排名中可以看出，比亚迪的宋PLUS新能源、唐新能源、宋Pro新能源和护卫舰07均因发动机无故启动而排在榜单前三名和第五名，可谓占据榜单半壁江山。瑞虎8因车灯设计缺陷老生常谈而排名第八；剩下的是德系车和日本车。
以下是对2023年SUV发动机投诉指数TOP10的具体分析，希望为消费者做出购车决策提供有价值的参考，并提高汽车制造商的产品质量和服务。
第一名:宋PLUS新能源发动机投诉指数:7731.75
典型问题:发动机启动异常。
投诉点评:宋PLUS新能源因发动机无故启动问题在热销SUV发动机投诉指数中排名第一，投诉指数为7731.75，集中投诉的车型多为2021款。车主普遍反映，近期宋PLUS新能源的发动机频繁启动，即使车主强行切换到EV模式，发动机仍然没有停止工作。
第二名:唐鑫能源发动机投诉指数:2556.75
典型问题:发动机启动异常。
投诉点评:作为同门兄弟，唐新能源在发动机方面最突出的问题就是启动异常。据了解，这一问题在长城举报比亚迪后大规模出现。很多车主认为这个问题与比亚迪搭载的油箱密切相关。
第三名:宋Pro新能源发动机投诉指数:2067
典型问题:发动机自动启动。
投诉点评:与上述车型一样，宋Pro新能源也因发动机自启动问题收到集中投诉，投诉指数为2067，问题车型多为2022款Dm-i车型。根据车主反馈，宋Pro新能源在快充满电时会转动发动机空，每次消耗约0.3L汽油，一个月平均油耗在15-20L之间，无形中增加了用车成本。大多数车主希望比亚迪赔偿或更换高压油箱。
第四名:卡罗拉锐·发动机投诉指数:723.75。
典型问题:颗粒捕集器堵塞。
投诉点评:2023年，卡罗拉瑞芳以723.75的投诉指数排名第三。颗粒捕集器堵塞是投诉的“重灾区”，被投诉的车型主要为2023款卡罗拉锐·发布。
据车主反馈，卡罗拉锐粒捕集器堵塞导致电机始终无法启动并为发动机工作，并引发油耗增加、动力不足、发动机噪音大等问题。对此，4S店的建议是多跑高速，但许多车主表示，在市区行驶一段时间后，这个问题会再次出现。
第五名:护卫舰07发动机投诉指数:275.25
典型问题:发动机自动启动。
投诉点评:2023年，比亚迪旗下的护卫舰07也被列入热销SUV发动机投诉指数。大规模投诉的原因与前三名相同，发动机无故启动。
对此，比亚迪客服表示，在forced EV模式下发动机自动启动是正常现象，这种反应是为了清洗碳罐。然而，客服的回复并没有让大多数车主信服。
第六名:R4房融发动机投诉指数:198
典型问题:汽车没有升级，没有互联功能。
投诉点评:2023年，R4房融在热销SUV发动机投诉指数排行榜中排名第六，因为该车没有升级，发动机投诉指数为198。据报道，R4房融2021和2022款汽车没有配备carlife和CarPlay功能，它们也不在升级车型之列，车主质疑它们受到了不同的待遇。
第七名:宝马X3发动机投诉指数:150.75。
典型问题:车机功能与实际宣传不符。
投诉点评:宝马X3的投诉指数为150.75，在发动机SUV投诉排行榜中排名第七。车主集中投诉的原因是汽车的功能与实际宣传不符。一些车主投诉称，在售的2020款宝马5系、630、2020-2021款X3和X4的车载系统缺少用户手册中描述的远程升级和语音控制功能。也有车主指出，买车前宣传拥有完整的ID7车载系统，但它实际上是一个版的ID7系统。
面对车主的集体维权，宝马经销商表示:“对于此次事件涉及的车主，将赠送6500元代金券作为客户关怀基金。”然而，车主们的诉求是，他们只希望官方为他们的汽车补上缺车功能，他们对宝马的处理方式并不满意。
第八名:瑞虎8发动机投诉指数:147
典型问题:大灯盲区极大影响行车安全。
投诉点评:瑞虎8发动机的投诉指数为147，在投诉榜单中排名第八。车主集中投诉的主要原因是车灯盲区极大地影响了行车安全。
一辆2020款奇瑞瑞虎8的车主表示，他对车灯的亮度很满意，但夜间行车灯的盲区较大，存在设计缺陷，影响了照明和行车安全。他希望制造商能回忆起这些问题。还有一位车主晒出了灯光对比图，称“我花10多万元买的瑞虎8还不如我花4000元买的面包车的前车灯大”。
对于车主的投诉，奇瑞汽车回复称“新一代瑞虎8大灯的照明设计符合国内照明法规要求”。
第九名:皇冠房鹿发动机投诉指数:106.5。
典型问题:汽车没有升级。
投诉点评:2023年，由于汽车未升级的问题，皇冠房鹿仍再次上榜。据悉，自2021年8月上市以来，房鹿皇冠从未更新过汽车系统，导致OTA功能无效，无法下载和安装其他汽车软件。此外，升级汽车失败还带来了汽车堵塞、导航误差大以及无法使用carplay功能等问题。
对此，皇冠房鹿车主喊话一汽丰田:“不要像割韭菜一样割用户”。
第十名:谭跃发动机投诉指数:97.5。
典型问题:颗粒捕集器堵塞。
投诉点评:谭跃颗粒捕集器堵塞导致油耗增加的问题遭到了大量车主的集中投诉。从投诉反馈来看，问题车型主要为2020款，还有少量21款、22款和23款车主也在投诉。根据车主的反馈，为了满足排放要求，2020款谭跃配备了颗粒捕集器，这会导致颗粒捕集器在低速下长时间堵塞，从而导致油耗增加。在这种情况下，除了高速跑几圈并在4S店更换零件外，您还可以使用低磷酸或低灰分油并前往4S店强制颗粒捕集器再生。
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