大河报·大河客户端记者李鑫通讯员左平
发票显示购买日期为2018年8月29日。
拿不到牌照，车主前后换了6次临时牌照。
信阳旭日起亚4S店业主承诺书。如今，距离承诺书承诺的日期已经过去了一个多月，业主还没有等到合格证。
“我买了这车就不踏实，因为没证上不了牌照。找了无数次4S店，好气人。”今日，信阳市民沈先生向记者投诉称，2018年8月，他在信阳旭日起亚4S店分期购买了一辆白色起亚K3轿车。由于4S无法提供车辆证明，所购车辆至今无法获得许可。对此，4S店负责人表示:正在与客户沟通，证书还在厂家，会尽快为客户办理。
投诉:由于4S店无法提供近5个月购买新车的证明，无法上牌照。
据介绍，2018年8月29日，沈先生在信阳市一家名为信阳旭日起亚的4S店看车，看中了一辆白色起亚K3轿车，于是决定分期购买此车，并办理了相关购买手续。
“我买车的时候，这家店的经理告诉我，可以在一周内完成车辆上牌服务。现在都这么久了，他们公司却迟迟不提供车辆合格证。我的车还没上牌，车也没牌照。就像没有身份证的人一样，开着这辆车我总是忐忑不安。”沈先生告诉记者，由于没有车辆合格证，这家4S商店一直为他提供临时牌照。有时由这家4S店打印并寄给沈先生，有时沈先生亲自去4S店的指定地点领取。到目前为止，沈先生已经换了6次临时牌照。
“曾经有一段时间，他们没有提供临时许可证。问了很多次，店没人管，导致我的车无法上路。提供证明有这么难吗？总是一拖再拖。我真的不知道为什么。”沈先生无奈地告诉记者，直到2018年11月28日，在他的一再要求下，店才写下书面承诺书。记者从沈先生提供的承诺书上看到，我司承诺客户申请xx，架号xxxxxx，2018年12月5日完成上牌，特此证明。由信阳旭日汽车销售支付有限公司签署，日期为2018年11月28日，并加盖公司公章。
4S点的负责人回应说，厂家还没有发合格证。
直到2018年12月5日，沈先生还是没有等到合格证。“不行，我不得不去4S商店几次，但销售大厅里一个人也没有。我给办理我购车手续的业务经理打了电话，他告诉我他辞职了，不管了。致电东风大岳起亚售后部门，只让我联系4S店老板，没有提供解决方案。我通过12315联系了他们公司的经理，他一直跟我说正在处理，但是已经一个多月了，到现在也没办好。”沈先生告诉记者，当他寻找4S商店提供出厂证明时，他也遇到了有同样麻烦的店主。“本来应该很乐意买辆新车的，现在这些东西惹了这么多麻烦，耽误了时间和精力。”提起这段经历，沈先生既气愤又无奈。
随后，记者联系了信阳旭日起亚4S店负责人，该负责人告诉记者，已经与客户进行了沟通。“合格证在厂家，还没寄出。我们正努力尽快为他处理此事。”该负责人表示。
来源:大河客户端编辑:陈深
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