3月16日,国家市场监管总局官方微信“微信公号”发布消息称,为在消除产品安全隐患、保护消费者合法权益、促进安全消费、释放消费潜力等方面发挥积极作用,市场监管总局近日正式开设汽车召回便民服务专栏。
该栏目的功能主要包括四个方面:
首先是汽车召回信息的查询。消费者可以通过输入车辆识别代码(VIN码)在线快速检查自己的车辆是否在召回范围内,并尽快实施召回维修。
二是汽车缺陷线索报告。消费者可以在线填写汽车产品信息、故障信息等信息,实现对发现的汽车产品可能存在的缺陷进行快速报告。
三是回忆科普的基本知识。围绕什么是缺陷、什么是召回、如何查询召回等基本知识,设置问题自问自答,以通俗易懂的方式向公众宣传召回基本知识。
第四,权威专家访谈摘录。从权威专家的角度,深入分析召回在消除产品安全隐患、保护消费者人身财产安全、帮助企业提升质量等方面的作用,以提升消费者和行业对召回制度的认知。
下一步,市场监管总局将继续完善召回管理机制,夯实技术支撑能力,以高水平的产品安全保障高水平发展,增强人民群众的幸福感、获得感和安全感。
综合:城市说新语微信官方账号、央视财经。
来源:山东广播电视台
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