本期的话题与汽车线索平台和电商平台有关。早在去年和前年,每次发布这种类型的话题都会有很多一线销售的参与。
但今年,车迷前后发起了两个话题,却差点连五个销量都没补上。根本原因是许多4S商店已经放弃使用这些平台。
今天,我们邀请了六位一线汽车卖家来谈谈用户关心的问题:汽车之家(一个老牌线索平台)、知车迪(一个异军突起的汽车平台)和天猫(一个电商平台),哪一个才是真正买得起车的?
大众
目前主要合作方有车迪、汽车之家和车易。每天大概有30-40条线索,其中车迪最多,占10条中的6条。
大多数时候,平台上没有特别的折扣。以前有个活动是用99元优惠券抵500-1000个车模,几乎没有客户知道这个活动。所有这些都被经销商自己核销或用作谈判资本。
1块钱经常来试驾拿礼品,客户上门试驾。当显示验证码询问礼物时,销售首先听说了这件事,然后一群人疯狂地询问,最后没有办法送杯子什么的。
厂家也有自己的电商渠道,主要是在做主题活动的时候发放一些优惠券,因为客户自己无法知道这个网站,所以没有引流效果。但现在,在缺乏汽车的情况下,订购汽车必须在制造商自己的电子商务网站上进行,这也是一种强制促销。
电商活动影响不大。疫情期间直播相对较好。虽然很少有人看,但他们可以不时跳出红包。金额不大,就几百块。几个顾客也随意抢。我们可以收集线索,客户买车时真的可以直接支付购车款。
吉利
目前,了解车皇和易车仍有一些折扣,但汽车之家真的快要死了。
前段时间在知车帝后台上传了发票,获得了600元红包。提现后,我已经在支付宝里躺了一个多月了。
这600元实际上相当于6个客户,每个客户100元(上传了6张发票)。我理解车迪的意思是促进订单,这100元是给客户的,但领导说这笔钱将用于小组建设。
但现在的情况是,我没有给客户,也没有建群。在我的支付宝里,我不敢花。
该公司的易车账户可以通过在易车伙伴APP上分享好友来获得易车币,并且还可以用500元兑换红包。之前换了7个,都用完了,用来推广客户。
卖个人换车伙伴账号,换车币可以换礼物,上次同事给自己换了个耳机。
汽车之家没有任何活动。
另外,我之前知道车帝告诉客户上传发票可以返1000元。结果,顾客匆匆忙忙地过去了,一毛钱也没拿到。我很生气,一直说我被骗了。知乎车迪客服解释说,这千元返现额度有限,先到先得。(我们店连这个活动都不知道,车主也没通知我们。)
奥迪
我想吐槽这个话题,但不知道从哪里吐槽。先说现状。
说白了,汽车之家,车易。和懂车的帝皇的分成比例约为5: 3: 2。汽车之家掌握的线索数量最多。数据虽然泛滥,但容纳不了大量,交易自然多;易车网表现良好,有时他们的区域领导(采访)的线索下降,他们可以马上给你一大串。如何使整个事情是一个智慧的问题。无论如何,许多电话表明他们要么拨错了号码,要么从未见过这辆车。…
最后说一下知乎车皇。说实话,我们的销售顾问最烦的就是认识车皇的客户。当他们来的时候,他们只是砍了一个不切实际的价格。如果他们卖不出去,他们仍然很生气。当价格对比了半年后,他们希望更便宜。他们真的拿不到新的,他们想等新的降价。没有解决办法。
电商没有任何折扣,都是假的。如果真的有4s店,不会和客户合作,折算成车价。
没有一项活动有好的效果。每次活动都是脱裤子放屁,钱都是中间商赚的。代理商、回扣、网站和客户永远得不到任何好处。
五菱
我们的店在汽车之家还没有开业,天猫基本上是通过厂家发布的广告来到薅羊毛的,目前还没有成交,所以只有车主还能使用。
厂家的电商优惠券基本上是由经销商承担成本(可能其他品牌不是,但我们是),所以如果有客户到店说他们在网上预订了优惠券,我们会直接按一千计算折扣。如果汽车的价格是协商好的,客户会说他在网上获得了优惠券,但无奈之下,他只能硬着头皮告诉客户已经包含在内了。
五菱宝骏经常在天猫抢购半价车。过去,不仅客户不相信,我们也持怀疑态度。结果,当地客户真的抢到了,线下提货。我们商店存放了两年的库存车终于卖完了。
沃尔沃
目前线索量方面,懂车帝占50%,效率也最高,其次是汽车之家,占30%,其他为易车、17网、厂家发布线索。天猫毫无头绪。
厂家喜欢在天猫举办活动,做电商代金券。对排水没有太大影响。它告诉客户,他们可以在前台进行叠加政策优惠,或者在客户预订汽车后作为额外折扣的小惊喜。这种活动不能形成真正的线索,只能纳入谈判& # 34;综合折扣& # 34;。虽然确实是真金白银的优惠政策,但客户可能找不到,仍然需要销售来引导订单。
汽车之家确实偶尔会发起有奖电商活动,但名额和概率太低,运营不好很容易被投诉。
去年有一次抽奖,1元钱到1111,发票上传核销抽奖。指导客户操作了五个,只有一个获奖。我的其他顾客抱怨我不开心,因为我没有把事情做完。所以每当谈到& # 34;概率& # 34;我不好意思推荐获奖作品,因为我可能为自己埋下了客人投诉的隐患。
在各大平台上,店铺没有做过任何直接的活动,大多数是制造商,目的是吸收线索并将其发送到店铺进行传统的跟踪访问。回过头来看,最赚钱的活动是上面提到的帮助一个客户赚了1111元,然后得罪了四个客户的事情。
天猫厂商最新活动为618,购买价格为61.8元至1618元。然而,它仅适用于特定型号,并且在价格谈判期间也添加给了客户。当价格谈判陷入僵局时,它几乎不被视为客户利益。
红旗
目前,红旗的战略是开放双车平台(汽车之家、车易。com)在4S店,这笔使用费是由制造商支付的,这意味着制造商对经销商的支持力度相当大,但我没有听说这些平台对红旗消费者有优惠政策。
目前在线上销售渠道购车的客户占比最高,达到60%,易车为20%,汽车之家为10%(汽车之家基本放弃,均为虚假线索),其他渠道为10%。
目前,给客户带来最大利益的电商活动在前两个月由红旗制造商亲自策划,并通过企业微信进行抽奖。
5月可获得1000元油卡+额外奖励(500元油卡起步),6月可获得1500元油卡+额外奖励(可能空奖励)。
免责声明:本站所有文章内容,图片,视频等均是来源于用户投稿和互联网及文摘转载整编而成,不代表本站观点,不承担相关法律责任。其著作权各归其原作者或其出版社所有。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,侵犯到您的权益,请在线联系站长,一经查实,本站将立刻删除。