别克4s店

周先生反映，他的阿姨买了一辆新别克，还没有打开4S店的门，突然天就黑了。

【1818黄金眼】出大门突然变黑的“昂科威”能满足吗？【/br/]周先生:开车到4S店的黑色标志应该有十几二十米。门被他们别克店里的小摩托挡住了。摩托车司机让我们倒车，从他们的后门进去。我们挂上倒档后，车辆出现了黑屏，整个中控屏完全黑化，没有任何显示。

新车在打开4S店的大门之前就被送到了维修车间。周先生介绍，这辆别克昂科威越野车是他姑姑在杭州康彬别克4S店买的，落地价21万余元。

周先生:我阿姨有很长的驾驶经验，但她年龄更大，因为她已经六十多岁了。必须要有一些特定的功能，要有360°全景，要有倒车影像。

周先生说，他来买车时，车在展厅里，但价格不优惠。在现场，周先生启动了汽车，倒车影像正常出现。

周先生:昨天110的民警也看到这里的屏幕都是黑的。我们在这里停了一夜，我不知道他们是否进行了维修。这个我不知道。如果这种情况时有发生，这东西对我们开车来说是不安全的。

记者:你还想退吗？

周先生:是的。

杭州别克店倪经理:这个车如果是二手车的话，可以装个地图软件什么的，但是可以自己车上下载。然后我就在想，会不会是因为这个东西导致汽车系统更新什么的，导致系统卡顿？

店经理倪表示，这只是他的猜测，具体原因还要经过测试才能知道。此外，虽然汽车放在展厅中，但它一般只通电，不点火，倒车影像也不会显示。他可以确定的是，车辆的售前检查是正常的。

周先生:我们买这辆车的时候，反复强调老年人有这个功能是很有必要的。他说有。我们不知道这个功能何时会关闭和开启。

杭州别克店倪经理:“三包法”也不错。从问题来看，它不能达到那个标准。所以在我们这边，因为我们也是打工人，不是老板，我们肯定是想和客户这样做的，但是达不到这个要求就做不到。

倪经理表示会继续与客户沟通。