7月16日，上汽通用五菱旗下的宝骏汽车和五菱汽车变速箱故障在315晚会上被无休止地曝光。上汽通用五菱发布公告，再次回应称，为有效解决该批次车型用户的疑惑，公司现已设立“宝骏560DCT专属热线”，进行专门的沟通和举报。公司承诺对用户遇到的产品质量问题不惜一切代价负责。
上汽通用五菱表示，公司高度重视央视3·15晚会报道的宝骏560变速箱故障问题，已成立专门工作组调查此事。对于给用户带来的困扰，公司表示诚挚的歉意。
“长期以来，我们一直秉承‘以客户为中心’的理念，视产品质量和客户满意为企业发展的生命线。本次央视报道涵盖了2017年6月29日至2017年11月30日期间生产的19，680辆宝骏560 DCT1.5T部分车型。为有效解决该批车辆用户的疑惑，现设立“宝骏560DCT专属热线”进行专门沟通和举报。我们承诺对用户遇到的产品质量问题不惜一切代价负责。”上汽通用五菱表示。
上汽通用五菱官网显示，该公司成立于2002年11月18日。是由上海汽车集团有限公司、通用汽车(中国)有限公司和柳州五菱汽车有限公司共同出资组建的大型中外合资汽车公司，其前身可追溯到1958年成立的柳州汽车动力机械厂。目前，公司拥有柳州河西总部、柳州宝骏基地、青岛分公司、重庆分公司四大制造基地，主要品牌为宝骏汽车、五菱洪光、五菱荣耀。
附:上汽通用五菱关于央视3.15晚会的声明。
我们高度重视央视3·15晚会报道的宝骏560变速箱故障问题，已经成立专门工作组调查此事。对于给用户带来的困扰，我们深表歉意。
一直以来，我们秉承“以客户为中心”的造车理念，将产品质量和客户满意度视为企业发展的生命线。本次央视报道涉及2017年6月29日至2017年11月30日生产的19680辆宝骏560DCT1.5T部分车型。为有效解决该批车辆用户的疑惑，现设立“宝骏560DCT专属热线”进行专门沟通和举报。我们承诺，对于用户遇到的产品质量问题，我们将不惜一切代价负责。
感谢媒体和社会各界的关注和监督。
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上汽通用五菱汽车有限公司
2020年7月16日
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