日前,一汽-大众汽车有限公司、大众汽车(中国)销售有限公司、保时捷(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2021年6月15日起,召回以下车辆。
(1)一汽大众汽车有限公司
召回2019年11月26日至2020年12月21日期间生产的部分进口奥迪A4ant、A4Allroad、A5、A6ant、A6Allroad、A7、A8L、Q7、Q8、S4、S5、S6、S7、S8、RS4、RS5、RS6、RS7、RSQ8。
(2)大众汽车(中国)销售有限公司
召回2020年9月16日至2020年12月3日期间生产的部分进口2021款大众途锐和宾利田玉娥汽车,共计1659辆;
(3)保时捷(中国)汽车销售有限公司
召回2020年9月16日至2020年10月31日期间生产的2805辆进口2021款卡宴汽车。
敲黑板,概述召回原因。
对于本次召回范围内的部分车辆,由于制造商的原因,车辆的后轮轴纵臂可能安装了未按照规定参数制造的锁紧螺母。锁紧螺母可能由于使用中的应力腐蚀而破裂,导致纵臂和车轮轴承壳之间的间隙增大。在极端情况下,车辆的操纵性能可能会受到影响,从而增加碰撞风险,存在安全隐患。
有问题不要慌。请在此处查看解决方案。
一汽大众汽车有限公司、大众汽车(中国)销售有限公司、保时捷(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费更换后轮轴纵臂涉及的锁紧螺母,以消除安全隐患。
应急措施:如果用户在车辆行驶过程中发现车辆底盘有异常声音或振动,应立即联系最近的授权经销商对车辆进行检查和处理。召回开始后,用户应立即联系最近的授权经销商,免费更换后轮轴拖臂中的锁紧螺母。
一汽大众汽车有限公司、大众汽车(中国)销售有限公司、保时捷(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信的方式通知相关车主。用户也可分别拨打一汽-大众汽车有限公司免费客服热线400-817-1666、大众汽车(中国)销售有限公司免费客服热线400-188-0888、大众汽车(中国)销售有限公司宾利品牌免费客服热线400-119-8880。
了解相关产品的安全信息。
国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站
dpac.samr.gov.cn
中国产品安全和召回信息网
www.recall.org.cn
国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心微信微信官方账号
SAMRDPAC
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消费者可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回实施中的问题或提交缺陷线索。
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