2021年伊始,曾经当红炸子鸡的荣威RX5迎来了至暗时刻。
据统计,荣威RX5在1月份的销量仅为4484辆。与2020年销量突破2万辆的辉煌时刻相比,荣威RX5可谓销量失利。
事实上,荣威RX5之所以销量扑街,很大程度上是因为质量问题导致的口碑崩塌。
三大件投诉居高不下,荣威RX5口碑败落
作为荣威旗下最畅销的车型,荣威RX5曾经非常漂亮,长期位居SUV销量前五甚至前三。至于荣威RX5当初为什么会走红,一个很重要的原因是它的定位是互联网SUV。尤其是其搭载的斑马智能驾驶系统和大尺寸中控屏,在当时非常罕见。凭借着科技感和高级感,圈了一波粉。
然而,这一刻的风光并没有持续下去。最近几个月,荣威RX5的销量一直在下滑。主要原因是荣威RX5的质量问题。根据车质网的信息,荣威RX5的三大件引起了用户的大量吐槽。
从用户投诉的信息来看,投诉最多的车型涵盖了2016年至2020年。一辆刚刚使用几年的汽车出现了高密度的投诉,这表明该车型的质量问题不是小概率事件,而是大量的质量缺陷,这是不正常的。
说到用户投诉,最常见的问题主要集中在发动机和变速箱上。比如发动机抖动、异响、动力不足、动力损失等。;以及变速箱抖动、异响、脱档、无法换挡等问题。;还有底盘异响、刹车失灵等。这样的质量很难让人信任。
不仅经常出现大问题,荣威RX5平时也有小问题,这非常令人担忧。比如车身异响、密封条破损、车灯进水、门窗异响等。,品控不佳也给用户日常用车带来了很大的困扰。
更何况荣威RX5的售后服务也跟不上。许多车主向4S店报告了异常噪音问题。因此,4S店表示噪音是一个常见问题,制造商别无选择。当老板联系制造商时,制造商将球踢回4S商店,让4S商店检查。这种现象经常发生。
这种质量和售后,不被投诉才怪!
跌出红车行列,荣威RX5应当反思
自2020年10月以来,荣威RX5的销量出现了明显下滑,这与最初的榜首形成了鲜明的对比。
其实荣威RX5早就应该反思了。
这几年国产车的车系越来越好,荣威RX5原本的优势其实已经慢慢被追上来了,甚至优势已经不明显了。可以说,与同级竞品相比,荣威RX5的产品力已经落后了。再加上质量问题频发,售后服务根本跟不上。谁有勇气买这样的产品?
消费者从来都不是傻子。荣威RX5当初能够凭借车系走红,如今也能因为质量问题败下阵来。如果你想挽救销量,你唯一能依靠的就是提高质量,多一些真诚,少一些套路。
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