我,一个从业6年的车商,不要跟我犟。你真的不想没钱买车。
我不是针对所有人。
我没有看不起别人的意思。
我只是针对一个问题。
不要急着骂我,等你慢慢看完再评论我的观点。
我是一个二手车从业者,这些年来遇到的客户太多了。
我经手过买了几千到几十万型号的客户。
当然,有趣的人和事无处不在。
但是今天没别的,这篇文章只说一个论点,就是为什么我不建议你没钱买车。
不谈道理,只举例。
2018年,有一个本地客户,通过网络平台加了我的好友。
看到同城,就放心了,然后就来店里看车。
他40岁左右,暂时叫他李哥吧。
李哥看了我店里所有10万以上的车型,只看合资豪华型的。
看完之后,他指着一辆迈腾问,这辆多少钱?
我说12万。
他非常惊讶!然后他用轻蔑的眼神看着我,谄媚的笑着说:我在网上看到你还挺老实的,没想到现实中你还挺黑的。
我想知道!你是怎么无缘无故变成奸商的?
这辆迈腾符合市场价!
我没要高价。
我怀疑的说:大哥,我不是我看起来的样子,我是卖车的,网上价格和来店里一样。没有套路。
李哥自己点了一支烟,不怀好意地笑着说:你的车太贵了。看到网上说宁波只卖4万!
我当时也是被逼的,他连宁波车都比!
一辆13年的大众迈腾,以今年的市场价,值6到7万!
更别说五年前了!
价格差那么大,就算用脚想想也知道不可能。
一开始我觉得他挺正常的。也许他会看着车,然后支付转让。
午餐我还可以加一个鸡腿,喝一瓶啤酒。
他一提宁波车我就彻底放弃了。
没想到这个人都快40岁了,还这么幼稚。
我挤出一丝笑容,看着他说,大哥,你觉得这么便宜的车靠谱吗?比市场价低八九万。如果是真正的车源,根本轮不到你!当地人已经买了!
李哥根本不听。他得意地说,南方人有钱,人家换车快。卖车无所谓多少,不差钱。
我简直崩溃了,想把他踢出去。
2020年之前,懂二手车的都知道,宁波车是碰不得的,都是套路。
车商去了就得扔掉几千块的“学费”空。
我气得不想理他,就点了根烟,烧开水泡茶。
李哥在我面前坐下,说,兄弟,我信任你。你看这辆迈腾,4万块卖给我!
我拿着茶壶的手在发抖。
但新人是客人,不能生气。长期的销售生涯磨练了我泰山崩于前的技术。我说,大哥你怎么不去宁波看看!那个价格太低了。你现在应该飞了,不然晚了会有人把你带走的!
他笑着说,我也想去。昨晚和业务员聊了很久,让我转押金,我没有。我怕钱一过,他又把我拉下水!
我心里想笑,脸上却紧绷着。
这个人真的很变态。
我给他倒了杯茶,想着怎么还没来看车,好出去让他喝杯茶自己走。
这样坐着很尴尬。我喝了口茶,不得不问他:你买车预算多少?
李哥伸出一个巴掌说:五万,最多五万!
我听了喜出望外。正好店里有一辆帕萨特,刚到,五万多。
我站起来指着车位问他,那辆帕萨特呢?车况很好,是b级车。县长以前都坐这个车,而且是大排!
他连看都不看,眯着眼睛说,来啊!在任何年龄开老帕萨特都是一种耻辱。
我真的很迷茫。
预算5万还想开奥迪宝马吗?
突然点了根烟说,我想买一辆12年后重新设计的奥迪A6,或者14年后的奔驰E…
他还没说完我就差点晕倒在茶几上。
看在上帝的份上,这太荒谬了!地球!快把这个人带走!
如果奔驰、奥迪有白菜价,街上就不会有国产车跑了,大家都会开豪车。
我哆哆嗦嗦的点了根烟,看着他,弱弱的问:大哥,要不要预算5万买辆奔驰奥迪?
李哥坚定的回答:是的!如果车状况良好,我可以再加一万
我彻底被打败了,感觉有一万匹在我头上跑过。
他怎么想的?你为什么这么天真?这样聊天的人,喝酒的时候还得坐在孩子的桌子上。
我狠了狠心,决定命令客人离开。
我说大哥,要不你去别的店看看?其他汽车经销商可能有你需要的车。
他深深吐了一口烟,说,我看了半年了,太贵了!没有合适的…
我说你既然看了这么久,明明知道那点钱买不到!你为什么还在找它?
大哥眼睛瞬间一亮,有点激动地说,万一发现不见了呢?
我无话可说。
只好敷衍:那你回家慢慢等吧。
他直起腰,大声说:兄弟,你快帮我找吧,到时候我给你点辛苦。我今年38岁,还没有老婆。我想买一辆奔驰或者奥迪。如果我停在楼下,我会很有面子。然后介绍我的人就要把门推开了。你不知道,在这个社会,女人都他妈的现实…
我苦笑了一下,真的无话可说。
他笑着真诚地看着我,好像在期待我的回答。
夏日的阳光透过玻璃直射在他的脸上。38岁的他,看起来也就四十多岁。
我隐约以为今天是儿童节。
再举个例子。
那些年,第二代半别克君威特别受欢迎。
我只是把它拿回去清理了一下。过几天就卖了。
我一个月能卖几套。这个客户叫他小张!
他很年轻,刚刚21岁。
如果你来找我,你需要帝王。如果你不开它,其他所有的车都会被鄙视。在他眼里都是渣。
坐在上面摸着中控按钮,然后摸着方向盘,恋恋不舍。
举手投足间透露出来的感觉,让人觉得这辆车就是他的心上人。
只是搂着睡觉。
但是小张没钱。他告诉我他没钱,想贷款。
他手里有两万多。
这个还不错,就是有点积蓄。
现在大部分20岁左右的年轻人都是完全打扮好的。
我联系了银行的人来店里后,小张说不能以他的名义办,因为他没有良好的信用报告。
然后他打了个电话,很快一个女生就来了。
高高的,苗条的,有一张像周慧敏一样的脸。
我心里很羡慕。最好是年轻的。我兜里没多少钱,还能泡到这么漂亮的姑娘。
小周慧敏把他的身份证递给了银行职员。
十分钟后,那人对我说不!美女,这个信用报告过期了。你看,信用卡五个月没还,还有花…
我一听,以为我完了。这个君威卖不出去。
小张,郁闷,气呼呼地看着女朋友,吼道,你怎么了?你工资一个月五六千,怎么还不还信用卡!
小女孩樱桃小嘴微微撅起,一副可怜相。
我赶紧插话解围:没事,你做不到,为什么不买辆便宜的车?你看世嘉不贵,三万多。
小张点了根烟,说,不要,就君威。
然后对银行里的人说,你等一下,我回去接我爸,以他的名义办。
小张再来的时候已经是下午了。
他给我发微信,偷偷说,兄弟,以后我去贷款。如果我爸想问借多少,就说两万,跟银行的人说。不要让它溜走。
我咽了咽口水,心里百感交集,不知道该怎么回复。
他的父亲还不到50岁,从衣着上看,是一个忠诚善良的普通人。
信贷调查和授信额度审核进展顺利。
心里忐忑不安,完全没有成交的喜悦。
就像脑子里有两个精灵。一个说不卖给他,做生意不能骗人。
对方说卖给他,谁叫他买。
银行的人给老人看了合同,上面写着贷款金额和利息。
我看到了小张不安的表情。
突然,他抓起合同,直接翻到最后一页,命令式地对父亲说:快签吧!我今天必须把这辆车开回家。
签字前,银行会录像。
大致流程是贷款人对着镜头说自己是自愿贷款,贷款金额、利息、还款日期都是知道的。
他的父亲应该在上面签字。
但是银行里的人提醒我,大叔,你看仔细了!以后录视频的时候不能出错。
小张这时急了,紧张地对银行里的人说,不能不录视频吗?真的很麻烦。签字不就是同意吗…
他的话还没说完,突然,砰的一声,老人把合同拍在了桌子上。
小张爸爸瞪着他,两眼冒火,骂道:混蛋,你不是说可以贷款2万到3万吗?这10万是怎么回事?就不能买个便宜点的开吗?你一定要买这么贵的吗?
小张脸红了,支支吾吾地说,便宜的我不喜欢。
他爸一拍桌子,吼道:你要好看,你自己挣钱买!的骗了我!我将休假。一百多块钱没了,混蛋!
杀人后,他起身离开。
办公室里的气空突然安静下来。
我,银行,小张都不好意思。你看着我,我看着你。
说实话,我心里不喜欢。
我到现在都没想明白那天是什么样的。
反正不是因为那辆没卖出去的君威的酸味。
反而心里还有点甜。
他爸没签借条,可能是我想看到的结果吧!
小张抽了根烟,问我怎么办。
我笑着说,兄弟,你有多少钱可以做很多大事。不行,买个便宜的,听爸爸的话!
他赶紧说,不,我除了君威什么都不开。
我挠了挠头,无奈的笑了笑。
小张一根接一根地抽着烟,小房间里瞬间烟雾弥漫。
白色君威停在落地窗前,刚刚抛光打蜡完毕。
从浓烟中看,似乎不那么刺眼。
第三个例子。
我的一个同学,暂且称之为刘庄吧!
因为他姓刘,喜欢装模作样。
刘庄开了一家烧烤店。
店面不大,所以只有四张桌子。
生意好的时候,在路边加几张桌子,让他10岁的儿子在门口写作业。他儿子脖子上挂个哨子,城管来了,哨子就响。
烧烤店刚开业几个月赶上疫情,断断续续三年了。
他差点忘了他的烤肉串技术。
他老婆劝他把店卖了,找个班,至少保证旱涝保收。
他不听。他说,疫情过去,会有很多人采取报复消费,生意会异常火爆。
结果房贷还不上,烧烤店一年租金六七万。
他老婆天天跟他吵架,男人不赚钱,在家里真的没地位。
去年春天,他的妻子终于停止了和他的争吵。
和另一个男人跑到上海。
跑之前把家里唯一的大众捷达卖了。
还好疫情过去了,他的烧烤店真的像他说的那么火。
他每天起早贪黑,一心扑在生意上。
但是他手艺不太好,羊肉串味道一般。
留不住回头客,大部分都是不想排队跟他凑合来这里的人。
即便如此,他每天都很充实。
生意有所好转,他还清了前几年欠下的债务。
手里应该只有几万块钱。
以前大家都是开捷达的,但是那辆车被他前妻偷了。
现在都是骑三轮车拉肉。
年初的时候,他跟我说他想弄辆车开。我说花一万八买辆面包车就可以了,能拉很多货,老实说。
但刘庄十万个不同意。他说现在他是老板了,卖新鲜果蔬的还霸道!我怎么敢开面包车去招呼人?
我想骂他,但是他三十多岁了,我还是给他留点面子吧。
他说烧烤店现在一天收入1000多,一年就是30多万。买辆好车不是问题。
我本来要说要不要给你找辆二手车,但是我什么都没说,怕他觉得我是在给他赚钱。
谁知第二天他在借条上提了探险者,一月车贷8000多。
首付和向亲戚朋友借了几万块钱。
今年2月底,烧烤店门前的道路进行了整修,两边都用2米高的铁皮围了起来。
每天除了粉碎机的“哒哒”声和渣土车的轰鸣声,店门前连一条狗也没有。
刘庄的烧烤店一天只吃两三桌。
上个月借了5000,说是车贷。
前天晚上给我打电话,说买了太多牡蛎,一夜不吃会变质。
我带着一瓶汾酒去的,店里没人。
他儿子在伏案写作业,胸前的哨子不知道在哪里。
刘庄烤了羊肉串和羊腰子,上了一大盘尖尖的生蚝。
他嘴里叼着烟,黑眼圈特别明显。
他嘿嘿笑着说:今晚你就辛苦吃了,随便吃,多保重。
我心里有一种不好的预感。人家生意不好,我还是来吃喝的。
于是我拧开瓶盖,给他灌满,给自己灌满。
我安慰道:没生意就来点酒解解乏,路清了就来盛世。
他似笑非笑的说:对,对,路是开的,四面八方都来赚钱。
四月天昏地暗,我们喝了一杯后,暮色刚刚降临。
一阵强风吹起铁栅栏里的灰尘,玻璃门暗黄色,像是世界末日。
福特探险者独自停在门口。虽然是新车,但是被灰尘包裹的像是从土里挖出来的一样。
我不忍直视,心中再怒。
我不禁咒骂自己为什么买不起这么贵的车!
突然,刘庄举起酒杯,冲着我碰了一下,说,喝一口。月底你再借我一万,车贷他妈的又到期了。
然后他低下头,低声说:另外,我想给我儿子报个辅导班。老师说他最近几个月成绩不好。
我喝了一大口,正要骂他!买这么贵的车管鸡毛还不是停在门口落灰尘。
如果我早知道,为什么我现在要做这件事?
但我一抬头,发现他两眼茫然的盯着门口,眼睛皱皱巴巴的,胡子也像个老头。
我还是忍住了怒气,拿起一根细绳嚼了起来。
他一边嚼,一边兴奋地说,妈的,这串比以前好了!事实上…你的技术怎么突然提高了!
有了这个本事,以后来找鲁迅的人,不准排几米的队…
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没想到随便写的工作经验,居然能得到这样一个朋友的认可。
那我们就来说说二手车的趣事吧。
大家好,我是一个会写故事的二手车商。
虽然很多人不相信我,但我确实是一个从业6年的车商。
为什么我建议你尽量买新车,不要碰二手车?
先听我说完。
我做二手车的时候,卖的第一辆车是雪佛兰科鲁兹。
那些年,这种车比较好卖。
可能是因为身体运动的缘故,这种运动在年轻人别受欢迎。
所以,我的当事人也是一个二十出头的年轻人。
暂时叫他小可吧!
小珂刚拿到驾照,技术不熟练,家住很远的镇上。
所以那天我把车开回家了。
小可请我吃饺子来感谢我。
大约一个月后。
他打电话给我,语气很冲动。
说是车祸,现在车已经被拖到4S店修理了。
机械师告诉他,科鲁兹是一辆事故车。
我很生气。
那时候刚开始做一份工作,没什么耐心。
觉得委屈真的很难
所以我直接开车去了4S商店。
科鲁兹撞得很厉害,前面水箱破了,两边都被擦得面目全非。
小珂看到我后生气地说:那时候我就看出你很真实!怎么能卖事故车呢?
我语气不温柔,反驳道,你怎么知道我卖给你的是事故车?
小珂冷笑了一声,然后指着机械师说,人家说前保险杠不是原车。
我觉得这家4S店的老板真的很有趣。
这种人恐怕会信口开河,小题大做。
众所周知,所有汽车的保险杠都是塑料的。即使不出意外,你用脚踢它们或者倒车时碰到它们,它们也会断。
不能只看保险杠来鉴别二手车有没有事故。
只要车架不动,钣金零件不动就不是事故。
我走到车前,看了看,然后对机械师说,你看看里面,有没有受伤?
师傅不好意思地笑了笑,说,以前没有,现在有!
我真想扇他耳光!
我现在说是事故车你也不能怪我!
然后我指着车头对小可说:你看,前面的零件都是原车!不信给这位大师看看。
机械师点头同意,没错,就是原车,可惜要换新车了!
小珂还是不信任地看着我,问:以前怎么换保险杠不出事?
我说这很正常!如果你转身撞到墙上,或者撞到马路上,你可能会得到一个新的…
他看了我一眼,把目光转向机械师,问道,这可能吗?
机械师点头说,换保险杠很正常。只要不碰到里面就没事。这次你是个意外。你看,水箱得换了…
我在心里说,你是个聪明人。
但是,小珂还是不依不饶,嘟囔着:不知道怎么改,唉…我知道买辆新车…
我有点生气,说:这车我卖给你,也是精品车给谁都看。如果你在意这个,我劝你下次直接买新车!
他又嘀咕了一句:二手车不能碰,谁知道在哪里改的…
我想解释,但被他的表情激怒了,只好转身离开。
向这样的人解释是没有用的。
2019年的夏天,我记得很清楚。
那天雨下得很大。
一个女的打来电话,大声吼道:你是卖我车的吗?
我不解地问,你买的是哪辆车?我卖了那么多车,都不记得你是谁了!
她用很不好的语气说:我!几个月前我给你买了辆别克。你怎么能背弃我?
这时,我有了一点印象。
但是她的话真的让我很不舒服。她为什么无缘无故地生我的气?
我说姐,我记得!你怎么了!
姐姐声嘶力竭地说:怎么回事?我要你卖给我一辆破车!雨下得很大,你把我留在路上。
我忍着火,心平气和的说,车怎么了?
她说车自己跑自己停。你的车有问题!过来给我看看,不然我报警了!
外面下着大雨,乌云遮日,电闪雷鸣。
我责备天气。
心里抱怨,自己坏的时候,今天也要坏。
然后开到大姐说的位置。
那个地方挺偏僻的,在一个镇旁边的省道上。
别克的双闪灯没开,一个人停在雨中。靠近了才看得见。
因为下大雨,我先坐在副驾驶。
大姐看到我后,劈头盖脸地说,小伙子,你不觉得这是一场胜负难分的比赛吗?马上把车开回来!当初全家人都不同意买二手车,就让我加点钱买新车。你说不会被骗…
我脸红心跳。外面30多度,车里40多度。
热得我浑身是汗,再加上她一直嘟囔,我都要崩溃了。
我说你先去坐后面,我打个灯检查一下。
她声嘶力竭地喊道:我打不中!坏了!
真的没办法!用略显严肃的语气说:能不能先别说了!车到底坏没坏?我应该检查它吗?
她哼了一声,下了车。
我坐进主驾驶座,转动钥匙,引擎哼了一声,但就是发动不起来。
听起来不像是电池没电了,感觉是发动机不供油了。
以为是坏了,好像是发动机有问题。
就在我心灰意冷的时候,我看了一眼仪表盘。该死,我没油了!指针在底部,指示灯亮着。
都是因为她刚才一直唠叨,把我弄傻了!
没看出这么简单的道理。这是一次激烈的手术。我真的是250!
我生气了,转过头冲着她吼:你看!没油了!你为什么责备我?
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大姐还是不服,说:别忽悠我!我上次加满了!
我问你什么时候加的。
她说她第一次买车的时候!
我无语了。已经几个月了!
妹子说我不怎么开车!从买了到现在,我已经打开过六七次了!
她说着,弯下腰,把脖子往前一伸,说,我刚才看了看油表,还有半个油!不信你看!
她指着仪表盘喊道:看到了吗?还有一半呢!
我完全不知所措了!
她指着温度计说是油表!
我哭笑不得,真想骂她。
下雨天把我折腾在这里真的很气人。
我指着仪表盘无奈的说,大姐,这是水温表。只要车正常行驶,这根针就会一直在中间。旁边这个是油表!这是你的末日!我能不把你扔在路上吗?
一个电话打来,她还想跟我犟。
应该是她丈夫的。
她对着电话说,汽车销售员说他没油了!
我听她老公在电话里说,上次不是给你加满了吗?只打开过几次。是漏油吗?
听到这里,我突然明白了什么叫不成家,不进家门。
这对夫妻真的是高手!
妹子挂了电话又冲我吼:是不是漏油了?
我说你开了几个月的一箱油,要是漏油了,你早就被扔在路上了!
她眨眨眼,难以置信地说,你不会骗我吧?
我彻底被打败了。
如果一年能遇到五个这样的客户,我可能会找个寺庙出家。
皈依佛门,与世无争。
早起第一件事就是默默说一句:世界这么美好,我不该这么暴躁!
我深吸一口气,努力平复自己的情绪,说,有漏油的我全额还车。
大姐用手扇着面前的风,嘟囔着,真烦!那我现在该怎么办?
我脱口而出:找人弄点油,先加好,然后开车去加油站!
她一听,又炸了,吼道,我去找谁来油我?这么大的雨…
我想起店里还有一些备用汽油,就叹了口气说,我回去店里给你拿点!
生气是生气了,但在这一点上我们还不能“身败名裂”。谁让她买了我们的车?
反正我已经冒雨来过一次了。我再来也没关系。帮助别人到底!
下车的时候,我打开双闪,说,这个灯别关,是警告。这么大的雨停在路边多危险啊!
虽然她点了点头,但她的表情并不是没有感激。相反,她悲伤地喃喃自语:我希望我买了一辆新车。在这种情况下,4S商店肯定会出手相救…
我叹了口气,下了车,急忙钻进我的车里。
心里骂自己倒霉!
上个月卖了一辆帕萨特,旧车,几万块钱。
跑业务的客户,开这辆车是为了业务。
他比我更懂车,而且买之前还嘟囔着这大众老爷车烧机油,油耗高,开久了小毛病多。
我是对的。想买丰田无忧。
他说日系车不舒服,铁皮薄,大众车开的扎实。
结果他开车不到一个月就来找我了。
据说是烧机油。去了内蒙古和新疆,加了两次机油。
我说买车,我说这种车烧机油,你懂的。
他苦瓜脸耷拉得像个茄子,说:我知道,但没想到烧得这么厉害。
我说你来回跑了几千公里,加点油还不错!
他比划着说,为什么不呢?丰田本田跑一万公里不烧。
我无言以对。他说日系车不好的时候,还在我耳边回响。
汽车和人一样,都不是完美的。
有利有弊,相辅相成。
他叹了口气说,我早该知道买辆新车!
我说新帕萨特接近20万,你4万,你花钱少!
他看了我一眼,说,你能帮我修一下吗?
我直接摇头说,我们当时说好的,不是我的责任。另外,我给你赚一两千块钱。现在你让我修车不合理。
他叹了口气,没再说什么。
当我打开车门时,我正准备上车。突然转过身说,对了,雨刮片不好用。请给我换一下!
我想知道你去哪里买二手车,他们没有给你带来这样的售后服务!
即使你买了一辆新车,4S商店也不会免费为你更换!
正要拒绝,突然想起来店里还有两个新的,只是不知道配不搭配。
于是我无奈的说,好吧,好吧!
真巧,其中一件穿上后完全合身。
他打开雨刷试了几次。他一看合适,连车都没下。他甚至没有说谢谢。他一只脚踩着油门离开了。
看着车远去,我想,就算我把钱投进去给他解决烧机油的问题,这种人也不会记得我的好意。
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