权威机构J.D. Power近日发布了美国汽车品牌可靠性2022年度研究报告,可以反映出当时汽车品牌的一些现状。这个机构研究这个已经33年了,其权威性不言而喻。不过严格来说,同样的品牌在中国和美国可能会有一些差异,国内消费者不能完全照搬,可以稍微参考一下。
以每100辆车的故障值为基准,数值越低表示车辆越可靠稳定。从榜单来看,去年美国新车可靠性普遍下降。2021年的调查中,行业平均值为121倍,到2022年,平均值攀升至192倍。
具体来说,排名第一的起亚,以前大部分时间都被雷克萨斯占据。虽然起亚平时的表现也比较好,但是排在第一还是有些出乎意料。除了起亚,现代排名非常靠前,排第三,创世纪排第四。这三个韩国品牌在美国市场的质量和可靠性都很高。但是回过头来看中国,不知道你是什么感受。
在很多人的印象里,美系车不说质量差,就是小毛病多。毕竟美国人可能不会那么在意细节,但是在这次J.D. Power的调查中,美国车主对别克这个本土品牌非常满意,故障数为147,仅高于起亚,排名第二。此外,道奇、凯迪拉克、雪佛兰、林肯、福特、GMC同样可圈可点,故障次数低于行业平均水平。
日系车曾经是这次“比赛”的高材生,尤其是雷克萨斯和丰田,但这次丰田排第五,雷克萨斯只排第六,这还不错,但对于曾经的冠军常客雷克萨斯来说就不好了。在其他日系品牌中,马自达和三菱的表现也优于行业平均水平,分别为179次和183次,但日产和本田可能有些令人失望,分别高于205次和230次的平均水平。还有几个小众品牌,比如斯巴鲁,英国菲尼迪,讴歌,就更不尽如人意了。看来日系车可靠性强的神话现在已经相当难维持了。
德系车在中国有很高的市场认可度,尤其是大众。很多人觉得这个品牌可靠性高,可操作性强,就像过去的桑塔纳一样。但是今天还是这样吗?从美国市场的排名来看,情况并非如此。继日产之后,大众的可靠性表现低于行业平均水平,故障次数达到217次,差强人意。或许很多人会觉得奇怪,但仔细想想,也是符合事实的。近年来,大众在中国出现了很多质量问题,比如断轴、双离合失灵等。除了大众,奔驰和奥迪这两个德系豪华品牌也很落后。只有宝马看好。
最后,路虎依然垫底,百车故障次数达到284次,故障次数基本是起亚的两倍。捷豹表现稍好,但也达到了233倍。这两个品牌的质量确实是出了名的差。去年,捷豹路虎全球CEO也在内部抱怨,由于车辆质量的口碑问题,每年损失10万辆新车销量,还表示会尽量降低汽车的复杂程度,以降低出错率。目前是否有效还是未知数。目前这份榜单选取的样本都是三年前的车型。
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