[汽车之家新闻]5月15日,上海通用别克宣布“上海通用别克售后旗舰店”正式入驻天猫商城,成为国内电商平台首家以售后服务为主题的汽车品牌店。采用线上购买、预约、线下保养的形式,服务对象覆盖凯越、英朗、昂科拉、君威、君越五大车。但上线之初,售后旗舰店只对上海用户开放,全国范围的服务推出还需要一段时间。
“上海通用别克在天猫商城设立售后旗舰店”
“上海通用别克售后旗舰店”采用线上购买、预约、线下维修的形式。用户可根据车辆实际情况选择保养、检测、更换轮胎、雨刮器、电池等售后服务和原厂配件。在操作方式上,只要在天猫完成支付,就可以获得手机验证码的短信,并在指定的4S店享受别克的售后服务。此外,“上海通用别克售后旗舰店”还为商城网购消费者提供专属优惠和“极速保养”服务。
目前“上海通用别克售后旗舰店”首先面向上海用户开放,下一步将实现全国覆盖。(编译/汽车之家菲菲)
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