刘先生:5月20号前几天，正好我和老婆去这附近的工厂，说要看车。我觉得既然她和我一起努力了大半辈子，想看就想买车，那我就说给她买车吧。
刘先生在绍兴做生意
今年5月初，他和家人
我在绍兴保时捷中心订购了一辆Paramera。
车价125万以上。
他还花了3万多给自己的车买了延保服务。
取货日期是5月13日。
刘先生:我来这里提车的时候，看到发动机舱旁边的一根管子上有白色的腐蚀。16号去发牌，因为天气好在路上开了空键，没有空键。
刘先生说
5月13日取车后，他给车贴了膜。
那几天我都打不开窗户。
他联系销售人员将车开回4S店。
对方的回复让他不满。
刘先生:他说，这样吧，我把电话号码给你，你可以叫24小时道路救援车。我说这车有问题。你为什么不派辆车给我看看是什么问题？他们说没有专业的上门服务。
刘先生告诉记者
然后他出差去了。
5月22日将车送到绍兴保时捷中心检测。
检查结果是空坏了。
可以免费修理
他不接受。
要求转让或者退货。
绍兴保时捷中心陈经理:是压缩泵的问题。我们会按照保时捷的三包，包括保修服务，给客户免费更换和保养，也愿意给客户一些善意的钱。暂时和客户的建议是五千元售后服务券。
陈经理介绍
空压缩机泵的故障属于意外情况。
和刘老师提车的时候看到的
发动机舱的白色痕迹与此无关。
绍兴保时捷中心陈经理:这是海运过程中的正常现象，不叫腐蚀，是正常的海风吹，因为含有碱。二是关于服务。对于新车购买者，只需拨打400，就会有免费的拖车服务将车免费拖到中心。他可能认为这样更安全。如果允许他帮客户开车，可能会涉及到第三方协议。我们销售顾问沟通有问题，我们也会处理销售顾问。
节目播出后
刘先生的反馈
双方通过协商达成了协议。
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