前几天开车回老家,发现一个特别有意思的现象。每当我和邻居聊起最近上市的或者一些热门车型,朋友们都会不约而同地打开我手机里的汽车之家APP,从中读出一大堆数据、尺寸、配置信息。
至于汽车之家,在我们的固有印象中,只知道它是全球访问量最大的汽车垂直网站,但远非如此,在中国最基层的县乡市场都能找到它的身影。由此可见,汽车之家在中国早已深入大多数人的生活,在汽车之家买车已经成为消费者的心照不宣的向导。
先行一步,深化平台转型方向。
近年来,随着移动互联网的快速发展,越来越多的行业正在经历移动时代带来的洗礼和变革。如何转型成为很多企业的难题。而在这场“惊涛骇浪”中,平台思维带来的变革正在席卷各行各业,越来越多有远见的企业开始走上平台转型之路,汽车之家就是其中的代表之一。
事实上,自从中国平安进入汽车之家,或者说两大行业巨头强强联合之后,汽车之家就已经开始了转型的步伐。其中,首先要说的是“4+1”发展战略。从行业角度看,突破了以往单一汽车销售的瓶颈,将消费者需求与产业链优化有机结合,打造了良性的汽车“生态圈”。
用汽车之家董事长兼CEO鲁珉的话说,“汽车之家平台化转型稳步推进,将继续秉承\’连接、赋能、共赢\’的理念,推进汽车之家内容生态的区域化、年轻化、服务化,不断突破创新,建立用户、客户、汽车之家共赢的最大汽车生态圈,实现多方面的价值。”
这样的平台升级和优化会带来立竿见影的效果。汽车之家2017年第二季度财报显示,车主App日均独立用户数较2016年第二季度增长27%,移动端媒体发布量同比增长153%。移动端产生的销售线索占比82.3%,作为汽车之家核心业务的媒体业务净营收同比增长34.1%至7.99亿元。
在此战略基础上,汽车之家抓住大众碎片化时间利用率提升的趋势,进一步开放内容平台,推动泛汽车领域面向\’创客\’的内容传播平台\’车家好\’落地生根,打造全网最大、最多元化的汽车PGC原创内容平台。
总结以上措施,可以发现汽车之家转型的大方向,即从一个汽车垂直媒体网站转型为基于数据技术的汽车公司,主要核心是通过搭建平台为经销商和主机厂赋能,通过过去十年积累的优势实现各种可能。
繁华,超级品牌日继续闪耀。
毫无疑问,一年一度的双11疯狂购车节是汽车之家平台转型的经典案例,也被称为检验其平台转型效果的试金石。
这里,我们参考一下双11的先行者天猫,它可以通过运营多年积累的消费者大数据,实现对会员的精准洞察和深度挖掘,帮助品牌更好地服务用户。
就汽车之家而言,其疯狂购车节依托其平台赋能,尤其是今年双11 11月1日至11日的“超级品牌日”阶段,多方面赋能汽车厂商、经销商和用户。众所周知,作为国内最大的汽车互联网平台,车爸妈12年来积累了不少“美酒”。据统计,截至2017年3月31日,其月活跃用户已达3.1亿,App下载量达1.8亿,汽车销售线索占全网51%。毫无疑问,这一坛“美酒”被消费者津津乐道,它串联起了中国整个汽车生态链。主机厂和消费者都可以依靠汽车之家的平台赋能来达到目的。
因此,通过汽车之家主导的超级产品日,主机厂可以快速获得消费者的一系列属性,以及汽车之家基于用户分析最终形成的购车属性,从而还原真实的消费趋势和消费决策路径,达到四两拨千斤的效果。
但要想玩超级品牌日,就必须在特定时间整合双方资源,通过品牌营销沉淀用户。换句话说,这一切都需要庞大的数据库和强大的行业整合能力来支撑,也需要平台有足够的信心和实力。
就汽车之家而言,在历次超级品牌日都取得了非常好的表现。汽车之家提供的数据显示,去年双11疯狂购车节总订单数为134225单,总交易额为196.92亿元,同比增长150%。今年,双11取得了更加优异的成绩。截至11月4日13点51分,汽车之家双11总交易额突破200亿元,提前超越去年纪录。考虑到汽车作为大宗消费品的高单价,网上订单一般通过支付定金或购买折扣券的方式进行,未来这一数字还将继续增长。
同时需要指出的是,汽车之家背靠强大的中国平安,可以为其提供“医、食、住、行、玩”的生活服务,包括3亿互联网用户,近2亿移动用户,1.5亿金融客户,5000万车险客户。这个优势很明显。
稳扎稳打,多措并举助力转型之路。
事实上,汽车之家之所以能够在双11超级品牌日期间取得如此辉煌的数据,与其在平台转型方面的努力是分不开的。
首先要说的是上面提到的“4+1”发展战略,即“汽车媒体、汽车电商、汽车金融、汽车生活”四大圈层的构建,宣告了其从一家内容型垂直领域公司向数据服务型汽车服务公司的正式转型。纵观当时的大部分同行,基本都处于传统的单一内容时代,汽车之家领先一步。
紧接着,汽车之家将“平台化转型”二字作为转型的又一利器,快速打造了经销商服务平台、二手车之家服务云平台、汽车之家泛汽车自媒体内容及服务平台,覆盖经销商、二手车以及当下火热的自媒体。
在智能营销方面,汽车之家有很多亮点。基于用户的大量浏览记录及其智能积累和分析,通过智能算法实现不同用户对双十一商城不同场地的导流。这种方法的好处是显而易见的。消费者可以在第一时间买到心仪的商品,主机厂可以在最短的时间内大幅提高成交率,可谓一举两得。
而且在高科技和互联网的运用上,汽车之家也有很多经验。比如ar技术的应用,在今年3月的疯狂购车节中,汽车之家率先推出这一黑科技,试图将其与线上看车、选车的用户需求相结合,吸引了26家厂商参展,其中宝马、广汽传祺、奇瑞汽车、一汽奔腾成为“AR线上车展”首批参展厂商。用户可以通过ar技术更直观的看到汽车,改变车身颜色,了解内饰/[/k0/。
与此同时,当人工智能(AI技术)开始显示出巨大的创造力时,汽车之家推出了AI照片识别技术。用户只需通过汽车之家App对任意汽车的任意部位拍照,即可获得AI准确识别的汽车型号和配置信息。
可以预见的是,在平台转型的过程中,汽车之家拿出了一系列亮眼的真家伙,在移动互联网大行其道的时候,像一场声势浩大的“阅兵”一样引领着行业。可见,根基深厚的汽车之家,凭借其在汽车行业已有的互联网优势和影响力,已经成为中国汽车行业领先的互联网综合服务平台。
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