长春一汽4s店

界面新闻记者|杨世瀚

界面新闻编辑|陈晓彤

据济南日报新黄河报道，近日，吉林长春一名大众车主在当地车展上维权。视频显示，该消费者情绪较为激动，称自己的车在4S多家店铺维修了近半年，仍未解决故障。

当事人告诉界面新闻，故障车辆已送至法院认可的鉴定机构出具报告，权威检测报告将证明车辆存在质量问题。她咨询的律师说，这种情况可以申请“一赔三”，也就是可以赔付购房款的三倍。

据当事人介绍，购买时裸车价格在25万元左右，落地价格为30万元。如果按照三倍的金额赔付，4S店至少需要给予75万元的赔偿。目前，涉事4S店打算就具体赔偿金额与店主进一步协商。

当事人在社交平台发布的内容显示，她从长春辉腾汽车销售服务有限公司购买的一汽-大众SUV于去年10月开始维修，但车辆维修后出现其他故障。车主出示的与4S店和厂家客服的通话记录显示，存在宽度指示灯失灵、车距监控等多处问题。

厂家客服回应，可以再次对接相关人员进行售后处理。当事人表示不想继续维修，希望还车。

长春市市场监督管理局汽车开放分局工作人员告诉界面新闻，之前已经接到涉事女子的投诉，目前相关事件正在调查处理中，有进展会及时联系车主。大众4S店长春辉腾汽车销售服务有限公司相关人员未接听电话。

据媒体报道，长春另一家一汽-大众4S店的工作人员表示，当事人以为其车辆的自动制动功能出现故障，但在店内反复检测后，并未发现异常。

值得注意的是，这已经不是大众第一次因新车失败而引起关注。去年11月，有网友在某第三方平台发帖称，珠海一汽-大众购买一辆大众巡逻车后两周出现发动机故障，行驶里程不到300公里。

维修人员说需要拆开发动机，更换油嘴。当事人想退车，但经销商认为油嘴不是重要部件，只同意维修更换发动机并延长保修一年。

第三方投诉平台黑猫投诉显示，一汽大众目前在“汽车黑榜”中排名第三。与质量相关的投诉包括变速箱故障、车门密封条脱落、发动机重要部件断裂等。