武汉4s店

【楚天排行榜】

随着互联网的快速发展,中国已经成为第二大数字经济体,企业和个人都在网上发出了自己的声音。截至2018年底,我国网民规模为8.29亿,互联网普及率为59.6%。新形势下的网络环境对企业的网络声誉提出了更高的要求。楚天都市报联合国内多家知名数据公司和商业公司,定期发布行业网络形象排行榜和区域消费数据榜单,帮助武汉企业提升服务质量,引导消费,营造市民放心消费的舆论环境。

楚天都市报5月10日讯(记者李丽丽)5月10日,楚天都市报联合北京清博大数据技术有限公司发布了4月份武汉汽车4S店网络形象榜单。榜单分析了50家店铺的网络形象,其网络形象指数普遍较低,只有一家店铺被综合网络形象指数评为A级。

4月份武汉汽车4S店网络图片列表

武汉4s店制图:向

数据显示,武汉汽车4S店的整体形象较低。

总体来说,汽车4S店铺网络形象指数提及信息较低,相对负面信息也较少,基础形象得分较低;网上投诉渠道有专业网站(车质网、汽车门户网),品牌信息投诉较多,但具体4S店信息较少,网上服务指数较高;此外,4S店通常媒体应用能力较低,舆情应对指数较高。

只有一项网络形象综合指数被评为A级,四项被评为B级,20项和25项分别被评为C级和D级。

大多数顶级4S商店的基本信誉指数为0,主要是由于全网信息缺乏和负面信息为0。排名第一的武汉市康顺街路4S店,全网提及86条信息,均为正面信息,舆情应对指数较低。排名第二的武汉康顺雷克萨斯4S店在网页上只提到了一条正面信息。武汉合泰的负面信息总量最高,基本信誉指数最高。

楚天都市报和清博大数据每月联合发布武汉4S店网络形象榜单,旨在帮助武汉汽车销售企业提升服务质量,引导消费,营造市民放心消费的舆论环境。

榜单评价体系从基础口碑、线上服务、营销口碑、舆情应对四个二级指标和对应的17个细分三级指标,对网络用户反映强烈、问题突出的汽车服务问题进行综合评价。评价方法包括层次分析法和模糊综合评价法,对4S店铺的网络声誉进行定性和定量的综合评价。

看完清单,你常去的4S店呢?是否符合上述评价指标?欢迎网友吐槽或举报!广大网友可收看楚天客户端“举报”平台、楚天都市报官方微信留言,也可拨打楚天都市报新闻热线027-86777777。欢迎留下你的评论。

制图:向

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