北京盈之宝

富有设计灵感的奢华品质迎宾区，色调咖啡香气的客户交流区，简约活泼的田园展示区，充满科技感的体验区，都是那么的舒适宜人。没有传统店铺那种浓浓的商业气息，就像一次优雅的约会，让你想坐下来享受这一刻。这就是北京的“宝马网络领先灯塔示范店”——婴之宝。

近日，位于朝阳区望京李泽东二路的北京婴之宝焕新开业。这家扎根北京市场15年的老店，以全新的开拓性概念设计，历时5个月进行了软硬件的全面创新升级，将为宝马客户带来更多体验和数字BMW品牌“纯驾乐趣”魅力。

活动现场，宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐表示:“2004年，英之宝是宝马授权的第一家宝马营销店。15年后，英之宝在北京已经有了非常重要的地位，将与宝马一起重建宝马在中国的品牌实力。”

基于对中国客户需求的洞察和理解，宝马于2018年率先启动“宝马网络创新计划”，从软件和硬件方面对经销商网络进行全面创新升级，打造震撼“视、听、嗅、嗅、触”五感的数字化沉浸式互动体验，为消费者带来全新的豪华时尚购车方式，并于2019年在全国范围内启动。

婴之宝全新设计的展厅充满了现代的奢华感，包括礼宾服务区、客户交流中心、产品展示空室、专属体验空室四个基于场景的功能区。

升级后的展厅还通过使用数字技术为客户带来了未来主义的品牌数字互动体验。展厅内的电子服务屏显示各类产品信息，方便顾客实时查询个性化需求。

数字化的使用将有助于制造商和经销商进一步优化客户体验，提高经销商的整体管理效率，降低成本，增强可持续发展能力。

除了为客户提供轻松的购车体验，北京英之宝还将通过全新的“十项承诺”理念，进一步提升客户在售后服务方面的体验，推出一系列深受消费者欢迎的服务措施，帮助宝马与客户建立持久的信任关系。

高乐说，“在过去的一年半时间里，我们一直在研究顾客的需求以及他们对奢侈品牌的期望。因此，为了信任我们的客户，为他们提供最好的服务，宝马中国与我们的投资者、我们的经销商和每一位员工都认真地携手，特别是宝马今年推出的“十项承诺”，希望能给我们的客户带来更好的享受。”