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文/金错刀频道

曾经风头正劲的日本制造,正在成为全球笑柄。

十几年前,说起“日本制造”,国人的第一反应是“东西好,质量硬”。

即使去日本旅游,也一定要带个电饭煲或者马桶盖回来。

日前,继东芝、神户锻钢之后,日本三菱集团又遭光速打击,3384台变压器数据被篡改,至少9座核电站运行受到影响。更可怕的是,造假的时间可以追溯到1982年,跨越了整整40年。

日本三菱集团到底有多强?

它靠战争红利发家,总资产21万亿元。号称日本最大的财团企业,地位相当于韩国三星。

但从2016年开始,三菱集团几乎每年都会鞠躬90度为“造假”道歉。

曾经引以为傲的工匠精神被嘲讽为“弓工匠精神”,甚至有网友调侃:百年企业造假40年。

为什么资金雄厚的三菱集团会陷入欺诈以求生存?日本制造真的要被打趴下了?

天天谢罪,三菱的“神级”造假术

三菱集团从明治维新开始,经历了战争和重建。150年后,可以说是活生生的历史。

但在过去的40年里,三菱集团不遗余力地做着一件事:造假。

三菱集团不愧是打假的顶级高手,打假手法可谓炉火纯青。

套路一:伪装大师

三菱材料是日本有色金属巨头,旗下三个子公司都有同样的骚操作:数据造假。

橡胶密封产品的技术参数因不符合客户或的技术要求而被篡改。

航空界的两大巨头波音和//K0/]都采购了三菱材料用机制造,更不用说日本自卫队等很多厂商,甚至采用了三菱材料。

三菱集团深陷“数据门”,直接“发难”三菱汽车。

三菱汽车更改了60多万辆汽车的燃油数据,使油耗降低了约5%至10%。

数据是怎么来的?只靠理论计算等手段,根本没有必要考驾照。

套路二:打乱锅的高手

2013年,三菱制造的世界最大货船MOL号在平静的海面上直接断成两截,随后沉没。

这是世界上第一艘自己破的货船,这对于人类巨舰的制造来说是第一次,而且破的方式还是那么奇怪。

事后,三菱重工指责三井商船没有按照SOP规范操作这艘超级巴拿马级货轮,甚至将平底锅倒入风暴中。
日本事故调查组忙了几年,结论是船体设计有缺陷。

负责船体设计的是三菱重工。

套路三:集体默认“潜规则”

三菱的伪造真的有那么神奇吗?

看似完美的诈骗背后,是有组织有预谋的集体行为。

在三菱材料的“数据门”中,即使质检人员在最终检验中发现不合格产品,只要质量管理科长认为不影响客户使用,就会更改相关数据,继续发货。

公司内部调查发现造假后,时任总裁还指示隐瞒相关信息,不合格产品继续交付。

三菱汽车呢?2000年日本熊本,一辆车追尾,因为刹车软管损坏,导致刹车失灵。

后来查实,自1997年以来,三菱隐瞒了81万辆缺陷车。在那次事件中,三菱受到日本国土交通省的严重警告,公司濒临破产。

来源:日经中文网

在这漫长的打假历史中,三菱总结出一套标准化的应对程序:

先是召开新闻发布会,高管鞠躬90度道歉,背锅人辞职,新人继续粉饰太平。

三菱集团造假的脚步从未停止。

从2016年开始,三菱集团连续六年低头道歉。

没有什么是低头解决不了的。如果解决不了,再试试别的。

据说过去的日本工匠都成了日本的“弓匠”。

靠战争发家!三菱为何堕落到造假自救?

三菱集团靠战争发家。

在两次世界大战中,三菱承包了日本的战斗机、战车和军舰,后来解体后重生,被称为“日本军需部”。

其中,三菱重工是三菱旗下最大的公司,也是日本最大的军工企业。二战中,“零式战斗机”和波音787梦想飞机生产了高达35%的零部件,全部来自三菱重工。

目前三菱集团总资产21万亿,已经高于整个日本的国民收入,旗下有500多家公司。

然而,这家享誉全球的百年企业为何沦落为造假自救?

三菱集团造假的高峰期,恰逢日本经济“失去的30年”。

日本经济泡沫破裂以来,由于生产成本暴涨,产业升级放缓,中韩制造业追赶,日本的压力可想而知。

在三菱电机打假案中,长崎工厂曾哭诉没钱、没人、没设备,“为了生存,不得不作弊”。

造假是三菱集团保持竞争力的有效方式。

三菱集团倒闭的真正原因是经营者的傲慢。

三菱材料对篡改数据的解释只承认数据造假,但从不承认产品有问题。

你什么意思?我的产品符合安全标准,绝对安全,但是客户对质量要求太高,我只好改数据,交作业。

简单翻译一下,清华北大分数太高,我分数不够,但不妨碍我是个好学生。从自信到自负,只是思想问题。

再一个就是就业方式的改变。

二战后,日本迎来高速发展,日本式管理是终身制。只要没有大的事情发生,员工就可以退休。20世纪末,三菱几乎没有什么严重的劳资纠纷,一路高歌猛进。

如今,三菱集团的用人方式发生了变化。1995年,经团联提出“新日本式管理”,以派遣员工为主,非正式员工接近40%。

这些员工对企业不再有归属感,对产品质量更不感兴趣,更不要说在工作中钓鱼、平躺了。

三菱汽车前董事曾承认,管理团队过于重视“三菱”品牌,导致员工“报喜不报忧”,监督机制的缺失,让三菱“职业造假40年”。

归根结底,三菱集团造假的根本原因是自己造成的。

日本制造神话破灭,中国企业能学什么?

三菱集团并不是日本唯一制造假货的公司。

日本制造业的骄傲东芝被曝财务造假。6年时间,诈骗金额高达116亿元。

曾经高不可攀的日本制造业神话已经从神坛上跌落。我们能从中国企业学到什么?

1、异常关键技术

在很多人看来,日本的制造业是配不上神仙的,但绝不能说日本的制造业已经不行了。

在日本高速铁路的“新干线”上,有一颗“永不松动的螺母”,它来自日本公司Hadelok。

这个45人的小公司承包了全球高铁的坚果。虽然价格很小,但是没有它,高铁只能减速。

即使公开了制造原理,仍然没有国家制造。关键是材料和制造技术。

为了保持竞争力,日本企业正在向尖端化方向发展。

在360万家日本企业中,中小企业占99.7%。

2、极致创新

日本制造业的历史是一部“山寨”史。

20世纪60年代以前,日本制造也是廉价劣质的代名词。

东芝推出“国产第一”吸尘器,模仿美国通用电气,连产品logo都一模一样。

日本给这种山寨行为起了个崇高的名字,逆向工程。

没有一个国家是靠抄袭建立的。日本之所以能逆势崛起,就是在掌握了核心技术之后,自主创新。

从模仿开始,到创新,这是日本制造业崛起的原因。

日本的路,我们也经历过,比如在低端市场,满街都是山寨货。

看似简单的吸管,正在被义乌工厂做成高科技。

二孩吸管每天生产1.7亿根吸管,也拥有全球2/3的吸管专利。

从一根稻草到高铁和飞机空,中国制造业正在崛起。

当越来越多的工厂转移到越南,加上第一季度,越南的出口总额超过深圳。

很多人都有疑问:越南会取代中国成为下一个制造业强国吗?

其实这是中国制造业正常的产业升级,中国制造业的机会来了。

结论:

日本有很多百年企业。

日本制造业曾经以山寨闻名,后期以自主创新和极致产品站了起来。

中国曾把他们严谨认真的态度称为“工匠精神”。

现在呢?日本的制造业变得更加“拜金”,为了追求短期利益,使出了各种造假手法。

东芝道歉后,轮到三菱集团,日本制造的质量神话崩塌,恶性造假丑闻频发。每一次风波过后,都要道歉,手艺人变成了“弓匠”。

没有免费的捷径。

日本的制造业用了百年,赢得了全世界的尊重,但信任价值总有一天会耗尽。

而中国制造正在摆脱低端之名,积累信任价值。

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本文作者|星星

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