浙江杭州女士车城宝兴汽车看中了一辆二手奥迪A8。据工作人员介绍,连女士照片中的这辆奥迪A8车辆,不仅没有重大事故,没有泡水,而且行驶里程在20万公里以内,是一辆性价比非常好的二手车。
经过一番思考,连女士决定买下这辆二手奥迪A8轿车。于是,当天她就和车行签了购车协议,交了6000元定金。然而,当连女士联系这辆车的原车主时,却发现车辆并不像车库工作人员介绍的那样。
销售人员说车的行驶里程不到20万公里,实际上已经30多万公里了。也进行了大修。车如果真的正常使用还是要大修的。甚至这位女士去4S的商店询问价格,至少需要6万元以上。
对此,连女士认为商家宝兴车业故意隐瞒部分车辆信息,故意欺骗自己。连女士说,她多次找车行要求退款,都没有结果。随后,在记者的陪同下,连女士再次找到了汽修厂的工作人员。
关于汽车质量的纠纷,卖家表示,他们在合同中已经写明,汽车没有泡水,没有重大事故。如果连女士能证明车辆有问题,他们愿意按照合同退款赔偿。但对于连女士的说法,宝兴汽车否认了他们承诺出售的二手车不超过20万公里。
记者发现,这份车辆过户协议上的公里数并没有标明具体的字数,只是一句话,“以现车数据为准。”随后,记者陪同连女士在杭州汽车贸易仲裁院仲裁调解室找到了这位仲裁员。
对此,宝兴车业的工作人员表示,他们买的二手车车龄将近11年,车辆的道路编码表可能不准确,所以查不出车的实际行驶里程。但调解员表示,商家有义务告知消费者此事。
最终,经调解,宝兴车辆公司退还连女士4500元。
同时,杭州汽车城也表示,降低里程表里程,让二手车“整容”后卖出高价,是一些不诚信二手车商的惯用手段。当消费者购买二手车时,他们必须从商家或4S商店详细了解车辆的状况,以避免不必要的损失。
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