众泰配件

1818黄金眼的视频

胡女士拥有一辆众泰E200新能源汽车。她说，从去年12月开始，车辆在更换零件时就一直缺货，出现了三次。现在，车直接躺在窝里了。

一个

钥匙要配好几个月。没有电把车推回家。

主人说了好几次“无语”。

2019年10月，胡女士在湖州德清汉源车库买了这辆众泰E200新能源车，花了6.2万元。她说这辆车有三个问题。第一次是买车后一个月，钥匙经常失灵。

胡女士:“不可能每辆车都有钥匙问题。我让他们把货转给我，说没有货，每个店都没有货，厂家也没有货。简直无语。整个国家这么大，连一把钥匙都没有？”

胡女士说，车钥匙没货，过了四五个月才过户。今年7月，第二个问题出现了，电子仪表屏幕黑屏。她又把车开到德清胡阿祥众泰新能源服务站，这个维修又没货了。服务站临时给她换了个副厂的屏幕。

9月6日，出现了第三个问题。

胡女士:“以前10%以上的电还能用很久，这次直接停在路边了。那天晚上我无言以对。我不知道该怎么办，也不会踩油门。后来我把它推回家充电。第二天我就能开机了(你推了多远)大概一两公里。(你一个人)我肯定是被要求一起推的。”

9月10日，情况再次出现，胡女士用手机拍了一段视频。

胡女士:“车刚坏，就已经在叫了，显示还有30%以上的电量。然后我把它放在D档，踩油门，它没有反应。检查一下，是电池组有问题，需要更换。”

但据胡女士说，售后服务站还是说:没货！截至记者采访时，该车已在维修车间停放半个多月。什么时候能修好？胡女士说，她一点底都没有。

2

胡女士申请赔偿

制造商的电话一直占线。

众泰新能源德兴华享特约服务站工作人员:“(钥匙)当时也没货，有了我们就跟她协调(厂家怎么会出现这种情况)。我们无法与制造商取得联系。他们的具体情况如何？他们什么都不告诉我们，只告诉我要等货。”

在车辆维修期间，胡女士称自己租车花了2000多元，希望众泰售后能承担一部分。

众泰新能源德兴华享特约服务站工作人员:“如果有索赔，我们会反馈给厂家，等待他们的答复。好吧(自己不行吗？)对。”

从9月6日开始，胡女士多次拨打工厂客服电话，均表示打不通，现场记者也多次拨打，始终提示占线。