您需要了解的 5 起最严重的丰田汽车召回事件(尤其是如果您拥有一辆)
丰田以生产可靠、高效、强劲和廉价的汽车而闻名。丰田历史上最可靠的车包括丰田Tundra、丰田Sienna、经典丰田凯美瑞等热门车型。但是尽管丰田有很多优点,它也有一些缺点。
召回事件在其历史的不同时期困扰着丰田。仅在过去20年,丰田就被迫在全球召回数百万辆汽车。不幸的是,大多数召回是由于严重缺陷和机械故障。我们很多人都熟悉臭名昭著的高田安全气囊故障,我们很多人可能都受到过由此引发的召回事件的影响。不过,虽然问题很严重,但这并不是丰田有史以来发布或参与的最严重的召回。事实上,丰田和几乎所有其他汽车制造商一样,也参与了各种召回。尽管这些信息可能看起来无聊或过于消极,但关注车辆召回是很重要的,尤其是如果您拥有一辆受影响的汽车。
作为一名在大型丰田经销商中担任固定费用维修技师的前机械师,我将帮助您了解一些最严重的丰田召回事件和批准的维修措施。这样,如果你没有这些车,就可以高枕无忧了。但是如果你有一个,你会确切地知道问题是什么以及如何修复它。因此,从油门踏板故障到安全气囊故障,这些都是你需要了解的最严重的丰田召回事件。
意外加速召回
在2009年至2011年期间,丰田汽车公司发生了历史上最严重的召回事件之一,在美国影响了近800万辆汽车,在全球范围内影响了900多万辆汽车。召回是由一系列涉及丰田的致命事故引发的。问题的根本原因是两个问题的结合:地板垫固定/安装不当和油门踏板有缺陷。
丰田的油门踏板和脚垫问题实际上始于2007年,当时美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)开始调查该公司,因为油门踏板卡住导致了一系列死亡和撞车事故。政府机构确定问题的根源是有缺陷的地垫,并命令汽车制造商召回55,000辆2007至2008年款的丰田凯美瑞和雷克萨斯ES350。虽然这本来应该是丰田油门踏板问题的终结,但遗憾的是,问题并没有就此结束。
丰田真正的头疼始于2009年。涉及一辆2009款雷克萨斯ES350(召回车辆)的致命车祸促使美国国家公路交通安全管理局重新开始对丰田的调查。该机构发现丰田故意生产带有缺陷和危险部件的汽车。因此,美国国家公路交通安全管理局责令丰田召回受影响车辆的脚垫和油门踏板,并支付数百万美元的罚款。2009年至2011年间,丰田仅在美国就召回了近800万辆汽车。作为汽车历史上最严重的召回事件之一,该问题影响了2003年至2011年期间生产的所有类型的丰田汽车、卡车和SUV,丰田最终因试图向公众隐瞒该问题而被迫支付12亿美元的和解金。
电动车窗开关召回
另一次召回实际上是2012年和2015年发布的两次召回,总共可能影响400多万辆汽车。根据NHTSA的报告,受影响车辆的驾驶员电动车窗的主开关使用喷雾油脂为滑动电接触模块提供。根据该报告,脂可能应用不正确或不均匀,导致在正常操作过程中接触、摩擦和磨损增加。摩擦和磨损可能导致短路、电气损坏甚至火灾。
第一次召回发布于2012年,涉及2007年至2009年间的250万辆汽车。2015年的召回使这一数字增加了近200万辆,涉及2006年至2011年间的各种车辆。受影响的车型包括苔原、红杉、凯美瑞、凯美瑞混动、卡罗拉、矩阵、Scion xB、汉兰达、汉兰达混动、R4、雅力士、Scion xD、庞蒂亚克Vibe。根据召回规定,丰田将联系已知符合上述条件的车主,鼓励他们前往经销商处进行检查和维修(如果适用)。如果经销商发现问题,丰田将免费更换电动车窗的主开关电路板。如果丰田没有发现问题,经销商会重新涂一层油,防止以后发热。
R4 电池召回
并非所有最严重的丰田召回事件都会影响所有车型。这家汽车制造商在2023年发布了另一次最严重的召回,可能涉及近200万辆R4 4s,车型年份在2013年至2018年之间。召回原因是这些车辆的电池托盘和紧固装置不适合许多售后电池。这是一个严重的问题,因为大多数12伏汽车电池只能使用三到五年,这意味着车主在使用一段时间后必须更换原装电池。
问题是原来的电池托盘和固定装置是为了适应丰田在新车上安装的特定类型的电池而设计的。当车主用新电池更换原厂电池时,很多人发现原厂设备无法修复新电池。这是一个很危险的问题,因为不固定的电池会在你开车的时候晃动和移动,导致短路和起火。
NHTSA报告称,丰田将联系所有已知受影响车辆的车主,并指示他们前往经销商处进行免费维修。汽车制造商将用改进的设备免费为车主更换故障电池托盘、固定装置和正极盖。此外,如果车主已经向第三方修理厂支付了此项服务的费用,丰田鼓励车主通过公司的通用报销计划寻求报销。
自动变速器召回
丰田最近一次召回灾难发生在2024年2月。美国国家公路交通安全管理局要求丰田召回280,663辆汽车,原因是自动变速器出现故障。受影响的汽车变速箱制动器的离合器片有缺陷,当驾驶员换入空档时离合器片无法分离。这个问题导致少量的发动机动力被传递到车轮上,导致车辆在应该静止的时候缓慢前进,造成事故和伤害。
与其他召回不同,该问题仅影响四款车辆:2022-2024款丰田Tundra、2022-2024款丰田Tundra Hybrid、2023-2024款丰田红杉Hybrid和2022-2024款雷克萨斯LX600。NHTSA命令丰田通过更新负责启动制动离合器和其他内部传动部件的传动控制模块的软件来修复受影响的车辆。车主不需要支付维修费,属于丰田的保修范围。根据NHTSA发布的召回信息,并非所有可能受到影响的车辆都在美国销售,丰田无法确定符合上述规格的车辆有多大比例存在风险。
报告接着说,丰田将在2024年4月21日之前联系每一位已知的变速箱有缺陷的车主。这里的关键词是已知的。符合上述规范的丰田车主应联系当地经销商或使用汽车制造商的在线VIN检查器(我们将在后面详细介绍)来确定他们的车辆是否存在风险。
高田安全气囊召回
虽然不仅限于丰田,但许多丰田汽车都受到了汽车历史上最严重的召回事件之一的影响:高田安全气囊充气机的召回。丰田历年发布的各种安全气囊召回,很难区分。该公司在过去十年中因安全气囊缺陷召回了数百万辆汽车。然而,高田召回是历史上最严重的召回之一,影响了大量丰田、雷克萨斯和赛昂汽车。
问题是由有缺陷的充气机引起的,充气机在安全气囊展开时可能会破裂。充气装置爆炸时,会将碎片以极高的速度飞进车内,造成重伤甚至死亡。总的来说,19家汽车制造商受到高田安全气囊缺陷的影响,数千万辆汽车被召回。丰田汽车公司本身也因为这个问题召回了数十万辆汽车,最近又对另外5万辆车型发出了“禁止驾驶”警告,包括部分2003-2004款卡罗拉、2003-2004款卡罗拉Matrix和2004-2005款R4。除了2024年的“禁止驾驶”警告,丰田其他多辆车也被高田召回,包括但不限于2003年至2006年的Tundra,2002年至2007年的Sequoia,2011年至2014年的Sienna等等。
和其他召回一样,丰田会联系已知车主,鼓励他们去经销商处进行免费保养。维护包括拆除有缺陷的充气机并安装一个可以正常使用的替代品。在本文介绍的所有机械缺陷中,高田气囊问题是最危险的问题之一。到2024年,有缺陷的高田气囊充气机已造成27人死亡,400多人受伤。
如何查明你的丰田汽车是否受到召回影响
我们在这里报告了五次召回,但丰田已经发布了数百次召回,涉及数百万辆汽车。考虑到这一点以及导致这些召回的许多问题的严重性,丰田车主必须知道他们的汽车是否受到影响。不解决召回问题可能会带来灾难性的后果,包括重伤甚至死亡。
幸运的是,想知道你的车是否有有效的召回是非常简单的。首先,每当丰田发布召回通知时,都会联系所有已知受影响车辆的车主。但是,如果你买了二手车或者搬家后忘记改地址,你可能就收不到这个通知了。在这种情况下,您可以访问丰田的召回查询门户网站,搜索任何适用于您的汽车的有效召回或服务活动。
你只需要提供车牌号码或车辆识别号码(VIN)来检查车辆。丰田鼓励车主每三个月重新检查门户网站,以防止新的召回。该门户网站将显示自1999年以来所有正在进行的安全召回或服务活动,并显示在美国、美国领土和墨西哥销售的丰田、雷克萨斯和赛昂汽车的数据。如果您的车辆被召回,请不要担心。只需联系当地经销商,安排好保养时间。丰田不会因为安全召回向你收取维修费用,解决问题可以帮助你避免严重甚至致命的后果。
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