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针对购车者线上线下体验不一致，经常遇到价格不透明、技术参数看不懂、车贷选择难、去哪里看车、怎么看车等诸多问题。近日，国内领先的汽车互联网平台汽车之家在APP上推出了一项新功能——“七步买车”。该功能通过梳理购车全流程，打通购车线上线下数据，从确定需求到提车仅需七步，即通过“明确意向-初选-选择-付款方案-店内看车-订车-提车”，帮助用户更快买到心仪的车，享受从线上到线下的一站式购车服务，顺畅无忧。

“七步买车”一步到位，省时、省脑、省钱。

用户只需打开“汽车之家”APP，从首页底栏进入“买车”频道，点击“七步购车”模块，即可体验七步购车功能。

第一步是“明确意向”，智能选车，挖掘你的个性化购车需求。针对用户遇到品牌车太多，新车选择困难，缺乏选车场景的情况，七步智能选车工具帮助用户根据车的用途、场景、预算、乘坐人数、配置等，轻松确认自己的购车需求。

第二步“初选”只需三分钟，快速了解汽车的亮点。在选车的时候，汽车配置参数太专业，对于不懂车的购车者来说是一个很头疼的问题。“初选”步骤可以提供汽车系列指南，帮助用户在最短的时间内快速了解一款汽车。尤其是面对配置参数ACC(自适应巡航控制)等专业汽车语言，在“初选”这一步，可以通过小视频了解专业配置名称，初步了解车钱信息。然后通过产品之间的PK对比，展示汽车系列的视频百科和集锦，对视频等内容进行评价，全方位、直观地向用户介绍汽车系列，从而帮助用户高效、精准地筛选出5-10款匹配的汽车车型。

第三步是“挑选”，货比三家，慎重选择，买更好的车。针对目前用户无法设置条件选择心仪车型、同款车线上线下价格不透明、只能问朋友熟人才能做出决定的痛点，“选择”一步通过多维度ar、VR、图片、文章、价格PK、社交产品帮助用户精准锁定2-3款意向车型。购车者在选择价格维度进行对比时，也可以帮助用户购买升级版汽车。

第四步“付款方案”，付款方案多样，买车还贷轻松。目前汽车销售市场缺乏厂家的财务信息，用户对金融政策根本不了解。然而，在分期计划中推荐金融产品，无疑为购车者注入了一剂强心针，为他们的决策赋能和加速。这一步由厂商金融政策控制，为用户提供金融+保险方案，测算贷款额度，优化用户使用路径，设计最优选车。本来用户的心理预期是买10万的车，结果通过金融方案实现了更少的首付，可以购买20w以上的车辆。“理财计划”帮助用户了解厂商的政策，让购车者把钱花在刀刃上，买到最好的车。

第五步“到店看车”，让用户得到专业的试驾指导，看车不怕被忽悠。初次到店看车，用户经常会遇到去哪家4s店？看车应该看什么？如何试驾？等等一系列问题。“到店看车”打通线上选车到线下看车的完整流程，通过专业工具提供4s店口碑评价、看车攻略、试驾攻略，让用户在线看车前了解更多专业知识，辅助用户到店决策的全过程。

第六步“订车”，避开价格陷阱，让你把钱花在刀刃上。用户在下单前，经常会遇到优惠信息不透明、价格陷阱多、购车费用不透明等问题。在“订车”阶段，用户到店后会根据自己明确的购车目标提供更多匹配的解决方案，以更好的服务和更实惠的价格帮助用户买到心仪的汽车。尤其是在购车用户网上订车的过程中，七步购车法还会为车主提供砍价工具和团购信息，帮助车主以更合理的价格订车。

第七步，面对无经验验车的焦虑，“提车”，帮你免除后顾之忧。在提车阶段，用户往往缺乏验车的意识和经验，也缺乏买车后用车的基本经验，比如万一发生事故该怎么上保险，车子出了问题怎么办？在“提车”的最后一步，不懂验车知识的用户可以帮助购车者如何提车，把好最后一关。用户可以根据提车策略验车，避免上当。根据用车工具，用户可以了解违章查询和缴费，以及汽车保养计划；可以在线交友的车友圈子等社交需求，未来可以实现；还可以写购车日记，自动生成购车流程结构，分享给其他车友，作为生活中的记录。

购车工具全方位升级精准匹配，实现私人定制

打通大数据和汽车金融，汽车之家“七步购车法”通过深度挖掘用户数据，为用户定制购车和用车指南，帮助用户决策；根据用户的基本用车需求信息，精准匹配，私人定制，提升用户的购车体验。并在购车过程中，为用户提供合适的车贷金融解决方案，帮助用户以更优惠的价格购车。“购车七步曲”打破了以往用户只能依赖线上信息收集和单一决策的流程，实现了购车过程中线上线下的全面融合，将产品和服务整合在购车生态链中，提升了用户价值，也为汽车行业探索创新产品和服务树立了新的标杆。

本文来自Donews。

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